الخطوات التوصيفية لبناء هيكل التطبيق السليم لتقنية الأداء المتزن الاستراتيجية لوحدات القطاع الصناعي العراقي

الملخص AR

تواجه وحدات بيئة القطاع الصناعي العراقي العديد من الضغوطات و المتغيرات التنافسية المحلية و الخارجية في مهامها الساعية نحو تقديم منتجات منافسة في بيئة أعمال تحمل في طياتها الحاجة للتغيير بمزيد من الإبداع و الابتكار بالتعلم و النمو و التحسين المستمر، ذلك الحال الذي جعلها تبحث عن تقنيات تواجه متطلبات المتغيرات و تعتمد لإجراء التحسينات على مستويات قياس و تقويم الأداء بنظرة شمولية بدلا من اقتصارها على مؤشرات تقليدية قاصرة عن مواكبة المتغيرات المواصلة للتجديد، و التي تتطلب بأن تكون مؤشرات الأداء منبثقة من إستراتيجية شمولية و قياسية تتناسب مع خصوصية بيئة الأعمال العراقية.

و يعمل البحث على التعريف بماهية تقنية بطاقة الأداء المتزن و التطورات المصاحبة لها من الجيل الأول إلى الجيل الثالث و كيفية إعدادها، للوصول إلى الجزء الأساسي في البحث المرتبط باقتراح خطوات متوازنة لتنفيذ مؤشرات التقنية المتزنة لتقويم الأداء الإستراتيجي للوحدات الصناعية العراقية و بالتالي استعمال مخرجاتها كمدخلات تساهم في تعزيز الموقع التنافسي لها و الإبقاء عليه في ظل مناقشة تطور مؤشرات تقويم الأداء لتناسب إستراتيجيات الأعمال و اتجاهات التغيير فيها.

و خلص البحث على أن التقنية المتزنة لا تقوم بقياس و تقويم كيف كانت الوحدات تفعل فقط، و إنما أيضا كيف تعمل حاليا، و ماذا يمكن أن تتوقع فعله في المستقبل، و بهذا سيكون بمقدور الإدارة العمل وفق رسالة و رؤية تركز على تحقيق التوازن بين الجهود التي تبذلها من الأسفل إلى الأعلى بدءا من العاملين و انتهاء بالإدارات العليا و عن طريق المؤشرات المتزنة التي تم تعريفها بهدف تقويم الأهداف الإستراتيجية من منظور محاور بطاقة التقنية المتوازنة ذات منهجية الصفحة الواحدة و بشكل توصيفي تتيح لكل عامل معرفة التقدم الذي أحرزته الوحدة في تحقيق أهدافها القياسية.