التمكين الوظيفي و أثره على أداء العاملين في جامعة الطائف

الملخص AR

يتمثل الهدف العام للبحث في دراسة التمكين الوظيفي Employee Empowerment و أثره على أداء العاميلن في جامعة الطائف، و ذلك من منطلق أن مدخل تمكين العاملين يعد أحد الأساليب الإدراية الحديثة في مجال إدراة الموارد البشرية، و التي يمكن استخدامها في تحسين الأداء، و الإنتاجبة، وجودة الخدمة في المنظمات الخدمية، و رضاء العالمين و العملاء، و زيادة الفعالية التنظيمية.

هذا و تجب الإشارة إلى أن الارتقاء بمستوى الأداء الوظيفي للعاملين يمكن أن يتأتى من خلال إخضاع عملية التمكين الوظيفي للعاملين للدارسة و التحليل.

حيث إن تشخيص و تحليل مقومات عملية التمكين الوظيفي للعاملين (مثال ذلك الثقافة التنظيمية، و المشاركة، و الاتصال الفعال، و التدريب المستمر، و نظام الحوافز، و الثقة الإدارية، و وضوح الدور، و الدعم التنظيمي، و الحصول على المعلومات، و فرق العمل) و أبعاد عملية التمكين (مثال ذلك أهمية العمل، و الكفاءة، وحرية الاختيار، و التأثير) هي أحد الوسائل المهمة التي تستطيع بها إدارة جامعة الطائف تحسين مستوى أداء العاملين بها، بمعنى آخر إن تشخيص و تحليل مقومات و أبعاد عملية التمكين الوظيفي للعاملين، و التعرف على دور كل منها، إنما يوفر الإطار المنطقي و الإجراء الطبيعي اللازم للتمهيد لعلمية تحسين مستوى أداء العالمين في جامعة الطائف.