خصائص العمل و أثرها على دافعية العاملين في الأجهزة الحكومية في محافظة الكرك : تطبيق نموذج هاكمان أولدهام Hackman-Oldham

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر خصائص العمل الخمسة الورادة بنموذج هاكمان وأولدهام على دافعية العاملين في الأجهزة الحكومية في محافظة الكرك و رضاهم الوظيفي، و قد اعتمد الباحث منهج البحث الوصفي التحليل و استخدم نوعين من البيانات هما : البيانات الثاوية من خلال الاطلاع على الدراسات و المراجع المكتبية، و البيانات الأولية من خلال استخدام استبانة (قياس خصاص الوظيفة) التي طورها هاكمان و أولدهام ؛ و ذلك بعد إجراء تعديل عليها لتناسب البيئة الأردنية.و قد تم توزيع الاستبانة على عينة عشوائية طبقية من (540) فردا.

لقد تم استخدام الرزمة الإحصائية (SPSS) للإجابة على أسئلة الدراسة، و لتحقيق من صحة فرضياتها، و كان من أهم نتائج الدراسة ما يلي : 1- وجود علاقة هامة و ذات دلالة إحصائية بين المتغير الكلي المستقل (أبعاد الوظيفة) و بين المتغير التابع (قوة الحاجة إلى النمو).

2- وجود علاقة هامة و ذات دلالة إحصائية بين المتغير الكلي المستقل (أبعاد الوظيفة) و بين المتغير الكلي التابع (الرضا عن العمل).

3- وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين بعض المتغيرات الشخصية و لاسيما الراتب الإجمالي للوظيفة و بين مستوى الرضا عن العمل.

كما جاءت الدراسة بتوصيات من شأنها تسليط الأضواء على أهمية خصائص الوظائف و تصميمها في زيادة دافعية العاملين و رضاهم الوظيفي الأمر الذي ينعكس على مستوى أدائهم.

و من أبرز تلك التوصيات ضرورة تعزيز مبدأ الاستقلالية لدى العاملين، و مشاركتهم في إتخاذ القرارات، و ضرورة زيادة الاهتمام بالحوافز المادية و غير المادية، و إيلاء أهمية خاصة لتنمية القدرات الفنية و المعنوية لدى هؤلاء العاملين، و ذلك لتحقيق التميز و التمكين الإدراي لديهم.