مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء : وجهة نظر العاملين في البنوك الأردنية

العناوين الأخرى

Level of performance-orientation of employees in the Jordanian Banks : the employees' perspective

مقدم أطروحة جامعية

الضمور، حسين محمد

مشرف أطروحة جامعية

الخصاونة، أنيس صقر حسين

أعضاء اللجنة

العضايلة، علي محمد عمر
الزعبي، خالد
العلي، أسعد حميد عبيد

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2005

الملخص العربي

هدف البحث إلى التعرف على مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء.

و تنتاول هذا البحث العلاقة بين كل من العوامل التنظيمية و الخصائص الشخصية لموظفي البنوك الأردنية من جهة، و مستوى توجههم نحو الأداء من جهة أخرى.

لتحقيق أهداف البحث تصميم و تطوير استبانة لغرض جمع البيانات و توزيعها على أفراد العينة البالغ عددهم (586) فردا.

توصل البحث إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها : 1.

أن هناك مستوى مرتفع من التوجه نحو الأداء لدى موظفي البنوك الأردنية.

2.

أظهرت نتائج البحث وجود علاقة ذات دبلالة إحصائية عند مستوى دلالة (a ≤ 0.05) لمستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء تعزى للمتغيرات الشخصية الجنس، الحالة الاجتماعية، العمر، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي، و عدد سنوات الخبرة.

3.

أظهرت نتائجالبحث وجود علاقة ذات دلالة إحصائية هامة و موجبة بين العوامل التنظيمية المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات و خصائص العمل و برامج التدريب و نمط الإشراف من جهة و مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء من جهة أخرى.

4.

أظهرت نتائج البحث عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية هامة بين مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية و العوامل التنظيميوة المتعلقة بالأجور و الحوافز و تقييم الأداء.

5.

أظهرت نتائج البحث عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية هامة بين مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية و العوامل التنظيمية المتعلقة بالأجور و الحوافز و تقييم الأداء.

و قد أوصى البحث من خلال النتائج التي ظهرت إلى ضرورة تشجيع البنوك الأردنية لتوجه العاملين نحو الأداء و تعزيزه، عن طريق إشعار العاملين بأهميتهم و إيجاد مناخ عمل مشجع على هذا التوجه.

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

الموضوعات

عدد الصفحات

169

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : خلفية البحث و أهميته.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها.

الفصل الخامس : الخاتمة و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الضمور، حسين محمد. (2005). مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء : وجهة نظر العاملين في البنوك الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296900

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الضمور، حسين محمد. مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء : وجهة نظر العاملين في البنوك الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2005).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296900

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الضمور، حسين محمد. (2005). مستوى توجه موظفي البنوك الأردنية نحو الأداء : وجهة نظر العاملين في البنوك الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296900

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-296900