فعالية متطلبات التطوير التنظيمي و إدارة التغيير لدى المؤسسات غير الحكومية الفلسطينية

العناوين الأخرى

The effectiveness of organizational development and change management requirements in the Palestinian none governmental organizations (NGO’S)‎

مقدم أطروحة جامعية

مرزوق، ابتسام إبراهيم

مشرف أطروحة جامعية

أبو الروس، سامي علي

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2006

الملخص العربي

يتناول هذا البحث دراسة و تحليل فعالية متطلبات التطوير التنظيمي و إدارة التغيير لدى المؤسسات غير الحكومية الفلسطينية في قطاع غزة، و تتجسد مشكلة الدراسة في معرفة أثر متطلبات التطوير التنظيمي و إدارة التغيير على المؤسسات غبر الحكومية الفلسطينية في قطاع غزة.

تطلبت طبيعة و متطلبات هذا البحث استخدام المنهج الوصفي التحليلي، لأنه يعتمد على دراسة الظاهرة كما هي على أرض الواقع و يصفه بشكل دقيق و يعبر عنه تعبيرا كميا و كيفيا.

فقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لدراسة الجوانب النظرية و الدراسة الميدانية.

أما البيانات الثانوية اللازمة للبحث فقد تم الحصول عليها من خلال البحث و الإطلاع على الكتب و الأبحاث و الدوريات و الدراسات السابقة و شبكة الانترنت، و قد اعتمدت الباحثة في جمع البيانات الأولية من خلال تصميم استبانة خاصة قام بالإجابة عليها أعضاء مجلس الغدارة و الموظفين الإداريين في المؤسسة، حيث قامت الباحثة باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS لتحليل البيانات الأولية.

و قد تم توزيع الاستبانة على اثنين من أعضاء مجلس الإدارة و ثلاث من الموظفين الإداريين العاملين في كل مؤسسة من المؤسسات الفلسطينية غير الحكومية، و قد وضعت معايير خاصة لاختيار عينة الدراسة و كان من هذه المعايير أن لا يقل عدد الموظفين العاملين في المؤسسة عن (30) موظف و أن لا تزيد ميزانية المؤسسة عن 280.000 $.

و من أبرز النتائج التي أظهرتها الدراسة :- 1.

وجود علاقة ارتباط قوية بين مدى وضوح مفهوم إدارة التغيير لدى الموظفين و المدراء العاملين في المؤسسات الفلسطينية غير الحكومية و بين قدرة المؤسسات على إدارة التغيير فكلما كان المفهوم واضحا كلما دل ذلك على أ، إدارة المؤسسة قادرة على إدارة التغيير و كلما استطاعت المؤسسة و العاملين بها من أداء التطوير المطلوب. 2.

توجد علاقة طرديه ايجابية بين إتباع أسلوب التخطيط الاستراتيجي و قدرة المؤسسة على عملية إدارة التغيير و التطوير التنظيمي. 3.

أن هناك علاقة ايجابية بين قدرة المنظمة على إدارة التغيير و تنمية و تطوير مهارات العاملين لديها حيث أن عملية التطوير التنظيمي للموارد البشرية تعتبر احد الأساليب المهمة في إحداث التغيير التنظيمي. 4.

هناك علاقة طرديه إيجابية كلما كانت الأنظمة و السياسات الإدارية المتبعة واضحة و مفهومه من الإدارة و للعاملين كلما أصبحت المؤسسة قادرة على عملية أحداث التغيير و التطوير التنظيمي، و كان من نتائج هذه الدراسة أيضا بأن سياسات و أنظمة العمل المعمول بها في المؤسسات الفلسطينية غير الحكومية بحاجة إلى تعديل و تغيير. 5.

توجد علاقة طرديه إيجابية بين قدرة المؤسسة على إدارة التغيير و إحداث التطوير التنظيمي و مراعاة تحليل الظروف البيئية الداخلية و الخارجية في المؤسسة. 6.

مناسبة و ملائمة الهيكل التنظيمي أحد متطلبات إدارة التغيير و التطوير التنظيمي و أن المؤسسة تعتبر ذات فاعلية إذا راعت ملائمة الهيكل التنظيمي و مراعاة تعديله و تغييره و تقييمه بشكل دوري بما يتلاءم مع احتياجات المنظمة. و أخيرا قدمت الباحثة توصيات للبحث أبرزها :- 1.

إتباع أسلوب التخطيط الاستراتيجي و أسلوب التغيير المخطط و رصد التغيرات البيئية الداخلية و الخارجية و استغلال الفرص و الإمكانيات و الاستفادة منها في تحقيق مزيد من النجاح و النمو و التوسع للمؤسسة. 2.

مراعاة التغيرات المستمرة في سوق القوى العاملة سواء من ناحية العدد أو التركيب النوعي للكفاءات و ذلك نظرا للتغيير المستمر في هيكل و نظم التعليم و التنمية و التدريب. 3.

إحداث تغيير في اتجاهات و مهارات الأفراد و محاولة توضيح أسباب التغيير و أهدافه للعاملين من خلال برامج التدريب و المحاضرات و المؤتمرات. 4.

إجراء تعديلات في نظم و أساليب العمل المتبعة في إنجاز الأعمال و استخدام أساليب جديدة في تطوير تقيم أداء العامليين.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• المنظمات غير الحكومية
• فلسطين
• التطوير الإداري

عدد الصفحات

153

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-298065