مدى فاعلية التدريب في تطوير الموارد البشرية في مكتب الأنوروا الإقليمي بغزة

مقدم أطروحة جامعية

أبو سلمية، باسمة علي حسن

مشرف أطروحة جامعية

أبو الروس، سامي علي

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2007

الملخص العربي

هدفت الدراسة للكشف عن فاعلية التدريب في تطوير الموارد البشرية في مكتب الأنوروا في غزة، و ذلك من خلال بحث محاور العلمية التدريبية و المتمثلة بتحليل الاحتياجات التدريبية و تخطيط التدريب و تنفيذه و من ثم تقيمه بالإضافة لدعم الإدارة.

وتكون مجتمع الدراسة من جميع المو ظفين الإداريين في مكتب الأونروا الإقليمي في غزة و البالغ عددهم 430) موظفا و موظفة، و قد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي للوصول إلى نتائج الدراسة، و طبقت الدراسة على عينة عشوائية طبقية مقدارها (n = 172) موظفا و موظفة بنيبة (40 %) من مجتمع الدراسة.

و كان مع دل الاستجابة 82 %، (n= 140).

و تم جمع المعلومات باستخدام الاستبانة، و تم تحليلها باستخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) لتحليل البيانات.

و من أهم النتائج التي خلصت لها الدراسة أنه يتم تحديد الاحتياجات التدريبية بناء على مبادئ تنمية الموارد البشرية و بشكل مقبول، كما ويتم تخطيط التدريب في مكتب الأونروا بمنهجية مقبولة إلى حد ما، أما فيما يتعلق بعملية تنفيذ التدريب فقد أظهرت الدراسة مدى إيجابية و كفاءة هذه المرحلة، و تبين أن عملية تقييم التدريب في مكتب الأونروا تتم بشكل مهني و في ضوء معايير محددة، و لكن هناك نوع من الغموض فيما يتعلق بعملية تقييم ما بعد التدريب، حيث لوحظ أن المستجيبين غير قادرين على تكوين رأي محدد في عملية تقييم ما بعد التدريب في مكتب الأونروا.

كما أكدت الدراسة على مدى دعم الإدارة العليا الإيجابي للعملية التدريبية، و نهاية خلصت الدراسة لكون التدريب في مكتب الأونروا على درجة من الفاعلية حيث يؤدي على المدى البعيد إلى تحس ين أداء المتدربين، و يساهم في زيادة إنتاجية مكتب الأونروا كما و نوعا، إضافة لكونه وسيلة لتطوير الذات و تنمية المهارات.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

157

قائمة المحتويات

قائمة المحتويات.

ملخص الدراسة.

الفصل الأول : الإطار العام للبحث.

الفصل الثاني : التدريب و تنمية الموارد البشرية.

الفصل الثالث : الدراسات السابقة.

الفصل الرابع : الإطار العملي للبحث.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

أبو سلمية، باسمة علي حسن. (2007). مدى فاعلية التدريب في تطوير الموارد البشرية في مكتب الأنوروا الإقليمي بغزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299197

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

أبو سلمية، باسمة علي حسن. مدى فاعلية التدريب في تطوير الموارد البشرية في مكتب الأنوروا الإقليمي بغزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2007).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299197

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

أبو سلمية، باسمة علي حسن. (2007). مدى فاعلية التدريب في تطوير الموارد البشرية في مكتب الأنوروا الإقليمي بغزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299197

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-299197