دور إدارة المعرفة و تكنولوجيا المعلومات في تحقيق المزايا التنافسية في المصارف العاملة في قطاع غزة
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
البحيصي، عصام محمد إبراهيم
بحر، يوسف عبد عطية
الجامعة
الجامعة الإسلامية
الكلية
كلية التجارة
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
فلسطين (قطاع غزة)
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2008
الملخص العربي
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور إدارة المعرفة و تكنولوجيا المعلومات في تحقيق المزايا التنافسية في المصارف العاملة في قطاع غزة. و قد جرى تطبيق المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة باستخدام استبانه تم توزيعها على جميع المدراء العامين و رؤساء الأقسام في المصارف المبحوثة، و عددهم (174 ) موظفا. و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها ما يلي -: -1 تطبق المصارف العاملة في قطاع غزة نظام تكنولوجيا إدارة المعرفة في جميع الوحدات و الأقسام، و تحرص على ضرورة الاستفادة من استخدامات تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و الاستفادة من المهارات و الخبرات المتوفرة لديها و استثمار الكوادر البشرية و معارفهم في مجال التنمية و النهضة لتصل إلى مستوى التعايش و التواصل مع العالم المحيط و مواكبة التطورات المتلاحقة في ظل تكنولوجيا المعلومات المتقدمة. - 2 أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود وحدة تنظيمية أو قسم خاص لإدارة المعرفة و تكنولوجيا المعلومات داخل أي مصرف في قطاع غزة إلا أنه يتم تطبيق نظم إدارة المعرفة و تكنولوجيا المعلومات داخل المصارف. -3 توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة و تكنولوجيا المعلومات ومجالات الميزة التنافسية (جودة المنتجات، الأداء المالي، السيطرة على الأسواق، كفاءة العمليات، .
الإبداع و التطوير) عند مستوى دلالة 0.05 α = و قد خرجت الدراسة بعدة توصيات أهمها ما يلي :- -1 تعميق وعي و إدراك المسئولين في المصارف للتحديات الكبيرة و المعوقات المستمرة و المنافسة الشديدة التي يواجهها القطاع المصرفي في قطاع غزة حاضرا و مستقبلا. -2 ضرورة أن يولي المسئولين في القطاع المصرفي في قطاع غزة اهتماما زائدا لإدارة المعرفة و العمل على إنشاء إدارة متخصصة لإدارة المعرفة و تكنولوجيا المعلومات
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
201
قائمة المحتويات
المستخلص.
قائمة المحتويات.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الإطار النظري.
الفصل الرابع : الميزة التنافسية في القطاع المصرفي.
الفصل الخامس : الطريقة و الإجراءات.
الفصل السادس : تفسير و تحليل مجالات الدراسة و اختبار الفرضيات
الفصل السابع : النتائج و التوصيات و الدراسات المقترحة.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الشرفا، سلوى محمد. (2008). دور إدارة المعرفة و تكنولوجيا المعلومات في تحقيق المزايا التنافسية في المصارف العاملة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299602
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الشرفا، سلوى محمد. دور إدارة المعرفة و تكنولوجيا المعلومات في تحقيق المزايا التنافسية في المصارف العاملة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299602
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الشرفا، سلوى محمد. (2008). دور إدارة المعرفة و تكنولوجيا المعلومات في تحقيق المزايا التنافسية في المصارف العاملة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299602
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-299602
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
