الميزة التنافسية في المنتجات الدوائية للشركات الوطنية و أثرها على زيادة الحصة السوقية من وجهة نظر الزبون في قطاع غزة
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
الجامعة الإسلامية
الكلية
كلية التجارة
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
فلسطين (قطاع غزة)
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2010
الملخص العربي
جاءت هذه الدراسة في خضم اهتمامات شركات الأدوية بتحقيق الميزة التنافسية من خلال تنوع منتجاتها الدوائية و الخدمات التي تقدمها لزبائنها.
و انسجاما مع زيادة الاهتمام مؤخرا بتحقيق هذه الميزة لهذه الشركات التي تعيش في بيئة تنافسية قوية و التي تؤثر تأثيرا مباشرا على حصتها السوقية كذلك في كونها من الدراسات النادرة التي تبحث في دور أهم عناصر المزيج التسويقي و المتمثل (بالمنتج) في تحقيق الميزة التنافسية للشركات الوطنية، و في طيات هذا العنوان حملت الرسالة العديد من الأهداف منها التعرف على اثر تنوع المنتجات و خدمة ما بعد البيع لشركات الأدوية الوطنية على حصتها السوقية، و لهذا الغرض اعتمد الباحث المنهج الوصفي التحليلي لدراسة و معرفة متغيرات الميزة التنافسية للمنتجات الدوائية الوطنية من جهة و أثرها على الحصة السوقية من جهة أخرى.
و كان حجم عينة الدراسة (238) من الصيادلة العاملين بصيدليات القطاع الخاص وزعت عليهم استبانة للإدلاء برأيهم. و أظهرت الدراسة العديد من النتائج منها : يعتبر تنوع المنتجات للشركات الأدوية الوطنية و خدمة ما بعد البيع التي تقدمها هذه الشركات لزبائنها ميزة تنافسية بدرجة متوسطة، و هذا لا يعمل على زيادة الحصة السوقية لتلك الشركات و ذلك من وجهة نظر الزبائن.
و في خضم هذه النتائج خلص الباحث إلى العديد من التوصيات الرامية إلى تعزيز دور المنتجات و خدمة ما بعد البيع لدى شركات الأدوية الوطنية لتحقيق ميزة تنافسية قوية تزيد من حصتهم السوقية. و جاءت التوصيات على النحو التالي : -يجب زيادة التخصص في الإنتاج و عدم إنتاج الأصناف المتعددة و ذلك بهدف كفاءة و جودة المنتجات و العمل على توفير المنتجات الدوائية التي ليس لها بدائل وطنية و الابتعاد عن التقليد. -يجب على شركات الأدوية أن تنوع من الخدمات التي تقدمها لزبائنها و ذلك حسب شريحة كل زبون لكي تزيد من ولاء الزبون لها و هذا يؤدي إلى زيادة الحصة السوقية. -كذلك على العاملين في وزارة الصحة و نقابة الصيادلة العمل على تنظيم هذه المهنة بشكل يليق بها.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
166
قائمة المحتويات
قائمة المحتويات.
المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري.
الفصل الثالث : الدراسات السابقة.
الفصل الرابع : منهجية البحث.
الفصل الخامس : اختبار و تحليل و تفسير فرضيات الدراسة.
الفصل السادس : النتائج و التوصيات.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الزعانين، عاصم فايز. (2010). الميزة التنافسية في المنتجات الدوائية للشركات الوطنية و أثرها على زيادة الحصة السوقية من وجهة نظر الزبون في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299999
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الزعانين، عاصم فايز. الميزة التنافسية في المنتجات الدوائية للشركات الوطنية و أثرها على زيادة الحصة السوقية من وجهة نظر الزبون في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299999
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الزعانين، عاصم فايز. (2010). الميزة التنافسية في المنتجات الدوائية للشركات الوطنية و أثرها على زيادة الحصة السوقية من وجهة نظر الزبون في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299999
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-299999
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
