تقييم جودة مواقع الحكومة الإلكترونية و أثرها على الثقة بالتبادلات الإلكترونية من وجهة نظر الموظفين في الوزارات الأردنية
العناوين الأخرى
The assessment of quality alectronecal sites and its impact on alectronecal change coincidence regarding to employees of Jordanian ministries point view
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
المحاسنة، محمد عبد الرحيم عبد الرحمن
أعضاء اللجنة
أبو قاعود، عبد الناصر زكي
يوسف، حلمي يوسف شحادة
الحواجرة، كامل محمد يوسف
الجامعة
جامعة مؤتة
الكلية
كلية إدارة الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة العامة
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2011
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تقييم جودة مواقع الحكومة الإلكترونية على الثقة الإلكترونية في الوزارات الأردنية، و لتحقيق أهداف الدراسة تم بناء استبانة لغرض جمع البيانات، و تكون مجتمع الدراسة من (418) موظف و تم استرجاع (342) استبانة صالحة للتحليل أي ما نسبته(81.8 %) من عينة الدراسة.
استخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss.
16) لتحليل البيانات، و قد توصلت الدراسة إلى مجموع من النتائج كان أهمها : 1- إن مستوى إدراك العاملين في الوزارات الأردنية لجودة مواقع الحكومة الإلكترونية الأردنية و الثقة الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني، جاءت بدرجة مرتفعة 2- وجود أثر هام لأبعاد جودة مواقع الحكومة الإلكترونية الأردنية في الثقة الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني، حيث إن أبعاد جودة مواقع الحكومة الإلكترونية الأردنية تفسر ما مقداره (50.9 %) من التباين في الثقة الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني. 3- وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لجودة مواقع الحكومة الإلكترونية الأردنية، تبعا للمتغيرات الشخصية و الوظيفية (النوع الاجتماعي، المؤهل العلمي، الخبرة، المستوى الوظيفي)، و وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لمستوى إدراك العاملين في الوزارات الأردنية للثقة الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني، تبعا للمتغيرات الشخصية و الوظيفية (النوع الاجتماعي، و المؤهل العلمي، و المستوى الوظيفي، و سنوات الخبرة، و العمر) قدمت الدراسة مجموعه من التوصيات منها : استمرار التركيز على جودة المواقع الحكومة الإلكترونية من خلال الوسائل التكنولوجية الحديثة، و العمل على تطوير قواعد بيانات خاصة للعمل داخل هذه الوزارات الأردنية و إبقاء قنوات الاتصال مفتوحة مع المستفيدين لمعرفة مدى جودة مواقع الحكومة الإلكترونية في تقديم أفضل الخدمات الحكومية لهم.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
103
قائمة المحتويات
قائمة المحتويات.
المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الملاحيم، وفاء سالم. (2011). تقييم جودة مواقع الحكومة الإلكترونية و أثرها على الثقة بالتبادلات الإلكترونية من وجهة نظر الموظفين في الوزارات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300938
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الملاحيم، وفاء سالم. تقييم جودة مواقع الحكومة الإلكترونية و أثرها على الثقة بالتبادلات الإلكترونية من وجهة نظر الموظفين في الوزارات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300938
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الملاحيم، وفاء سالم. (2011). تقييم جودة مواقع الحكومة الإلكترونية و أثرها على الثقة بالتبادلات الإلكترونية من وجهة نظر الموظفين في الوزارات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300938
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-300938
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
