أثر أبعاد إدارة المعرفة في فاعلية المنظمة : دراسة تطبيقية على أمانة عمان الكبرى في المملكة الأردنية الهاشمية

العناوين الأخرى

The impact of dimensions of knowledge management on the organizational effectiveness : applicable study on Greater Amman Municipality in the Hashemite Kingdom of Jordan

مقدم أطروحة جامعية

المطيرات، صلاح عيد الطعامسة

مشرف أطروحة جامعية

أبو قاعود، غازي رسمي عايد

أعضاء اللجنة

الحوامدة، نضال صالح إبراهيم
الربابعة، فاطمة علي محمد
الحسامي، نائل فهد

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى تحليل أثر أبعاد إدارة المعرفة في فاعلية أمانة عمان الكبرى، ومن أجل تحقيق ذلك الهدف تم تطوير استبانة وزعت على عينة بلغ حجمها (460) مبحوثاً.

وقد استخدمت الأساليب الإحصائية المناسبة بهدف استخراج النتائج، وتشمل مقاييس الإحصاء الوصفي (المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، والتكرارات والنسب المئوية)، والتحليلي (تحليل الانحدار المتعدد، والتباين الأحادي).

وقد توصلت الدراسة الى عدد من النتائج كان من أهمها : 1.

أن تصورات المبحوثين نحو (مستوى توافر أبعاد إدارة المعرفة، و مستوى فاعلية أمانة عمان الكبرى) قد جاءت على التوالي (متوسطة، و منخفضة).

2.

وجود علاقة طرديه بين المتغير المستقل(أبعاد إدارة المعرفة) و المتغير التابع (فاعلية أمانة عمان الكبرى). 3.

وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد إدارة المعرفة مجتمعة (البعد التكنولوجي، و البعد الاجتماعي، و البعد التنظيمي، و البعد البشري، و البعد الاستراتيجي) في فاعلية المنظمة. 4.

عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات المبحوثين في أمانة عمان الكبرى نحو أبعاد إدارة المعرفة تعزى للمتغيرات (النوع الاجتماعي، و العمر، و سنوات الخبرة، المستوى الوظيفي).

و وجود فروق تعود لمتغير المؤهل العلمي. و قد توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات من أهمها : 1.

العمل على تحسين و تطوير إدارة المعرفة الموجودة لدى أمانة عمان الكبرى بشكل يسهم في تحسين مستوى الأداء. 2.

العمل على تطوير أنظمة الحوافز المادية و المعنوية في أمانة عمان الكبرى بما يتناسب مع التغيرات و التطورات في العمل، و الهياكل التنظيمية.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

145

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

المطيرات، صلاح عيد الطعامسة. (2011). أثر أبعاد إدارة المعرفة في فاعلية المنظمة : دراسة تطبيقية على أمانة عمان الكبرى في المملكة الأردنية الهاشمية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301224

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

المطيرات، صلاح عيد الطعامسة. أثر أبعاد إدارة المعرفة في فاعلية المنظمة : دراسة تطبيقية على أمانة عمان الكبرى في المملكة الأردنية الهاشمية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301224

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

المطيرات، صلاح عيد الطعامسة. (2011). أثر أبعاد إدارة المعرفة في فاعلية المنظمة : دراسة تطبيقية على أمانة عمان الكبرى في المملكة الأردنية الهاشمية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301224

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-301224