أثر أبعاد إدارة المعرفة في فاعلية المنظمة : دراسة تطبيقية على أمانة عمان الكبرى في المملكة الأردنية الهاشمية
Other Title(s)
The impact of dimensions of knowledge management on the organizational effectiveness : applicable study on Greater Amman Municipality in the Hashemite Kingdom of Jordan
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
الحوامدة، نضال صالح إبراهيم
الربابعة، فاطمة علي محمد
الحسامي، نائل فهد
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2011
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى تحليل أثر أبعاد إدارة المعرفة في فاعلية أمانة عمان الكبرى، ومن أجل تحقيق ذلك الهدف تم تطوير استبانة وزعت على عينة بلغ حجمها (460) مبحوثاً.
وقد استخدمت الأساليب الإحصائية المناسبة بهدف استخراج النتائج، وتشمل مقاييس الإحصاء الوصفي (المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، والتكرارات والنسب المئوية)، والتحليلي (تحليل الانحدار المتعدد، والتباين الأحادي).
وقد توصلت الدراسة الى عدد من النتائج كان من أهمها : 1.
أن تصورات المبحوثين نحو (مستوى توافر أبعاد إدارة المعرفة، و مستوى فاعلية أمانة عمان الكبرى) قد جاءت على التوالي (متوسطة، و منخفضة).
2.
وجود علاقة طرديه بين المتغير المستقل(أبعاد إدارة المعرفة) و المتغير التابع (فاعلية أمانة عمان الكبرى). 3.
وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد إدارة المعرفة مجتمعة (البعد التكنولوجي، و البعد الاجتماعي، و البعد التنظيمي، و البعد البشري، و البعد الاستراتيجي) في فاعلية المنظمة. 4.
عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات المبحوثين في أمانة عمان الكبرى نحو أبعاد إدارة المعرفة تعزى للمتغيرات (النوع الاجتماعي، و العمر، و سنوات الخبرة، المستوى الوظيفي).
و وجود فروق تعود لمتغير المؤهل العلمي. و قد توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات من أهمها : 1.
العمل على تحسين و تطوير إدارة المعرفة الموجودة لدى أمانة عمان الكبرى بشكل يسهم في تحسين مستوى الأداء. 2.
العمل على تطوير أنظمة الحوافز المادية و المعنوية في أمانة عمان الكبرى بما يتناسب مع التغيرات و التطورات في العمل، و الهياكل التنظيمية.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
145
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
المطيرات، صلاح عيد الطعامسة. (2011). أثر أبعاد إدارة المعرفة في فاعلية المنظمة : دراسة تطبيقية على أمانة عمان الكبرى في المملكة الأردنية الهاشمية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301224
Modern Language Association (MLA)
المطيرات، صلاح عيد الطعامسة. أثر أبعاد إدارة المعرفة في فاعلية المنظمة : دراسة تطبيقية على أمانة عمان الكبرى في المملكة الأردنية الهاشمية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301224
American Medical Association (AMA)
المطيرات، صلاح عيد الطعامسة. (2011). أثر أبعاد إدارة المعرفة في فاعلية المنظمة : دراسة تطبيقية على أمانة عمان الكبرى في المملكة الأردنية الهاشمية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301224
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-301224
