أثر استخدام الإنترنت في الخدمة المقدمة للمرضى في المستشفيات الأردنية
العناوين الأخرى
The effect of using the internet in the service provided to patients in Jordanian hospitals
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
الحمامي، علاء حسين
قيثارة كاظم
الطاهات، محمد ضيف الله
الجامعة
الأكاديمية العربية في الدنمارك
الكلية
كلية الإدارة و الاقتصاد
القسم الأكاديمي
قسم الاقتصاد و الإدارة المالية و المصرفية
دولة الجامعة
الدنمارك
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2011
الملخص العربي
تهدف هذه الدراسة إلى قياس أثر استخدام الانترنت في الخدمة المقدمة للمرضى في المستشفيات الأردنية الخاصة و العامة لمتابعة المرضي لحالتهم الصحية من خلال الخدمات التي تقدم لهم و لتحقيق أهداف الدراسة تم تحديد مجتمع الدراسة الذي اقتصر على مدينة اربد و شملت المستشفيات العامة و الخاصة و البالغة (12) منها (5) عامة (7) خاصة تم أخذ منها (8) مناصفة بين العامة و الخاصة.
قام الباحث بتصميم أداة للدراسة و قد اشتمل الاستبانة على فقرات تكشف مدى معرفة و إلمام المريض بالحاسوب و تكنولوجيا الانترنت، و تطبيق الحاسوب و تكنولوجيا الانترنت في إدارة مؤسسات الرعاية الصحية، التي تتمثل ب (استخدام الحاسوب و الانترنت، استخدام نظم تكنولوجيا المعلومات، التواصل بين المريض و المستشفي) و تم التحقق من صدقها و ثباتها للتعرف على استخدام تكنولوجيا المعلومات في المستشفيات العامة و الخاصة في المستشفيات المبحوثة، و قام الباحث باختيار عينات عشوائية من مرضى و موظفين.
حيث تكونت العينة من (235) استبانة.
و خلصت الدراسة إلى أن استخدام الحاسوب و الانترنت و النظم المعلوماتية في الإدارة و التواصل بين عناصر الخدمة الصحية، له تأثير جيد في الخدمة المقدمة لهم.
و قد تم اختبار صحة ذلك إحصائيا بإيجاد معاملات الارتباط بين العوامل المختلفة المؤثرة في تقديم الخدمة الصحية.
و كمؤشر آخر على صحة النتائج التي حصلنا عليها تم قياس مدى توافق البيانات التي تم جمعها و قياس هذا التوافق بمقياس كرونباخ حيث بين اختبار كرونباخ أن هناك توافق بين العوامل المؤثرة في تقديم الخدمة الصحية التي أخذتها الدراسة بعين الاعتبار، و قد تبين فرق بين نسبة المرضى و الموظفين، و لعل هذا يرجع إلى أن المؤسسات الصحية مستمرة بعقد الدورات و الورش التي تتعلق بالتقنيات الحديثة في أعمال الإدارة و ذلك لما توفره هذه التقنيات من وقت و جهد، و كيفية توظيفها في العمل الإداري عن طريق تطوير الأداء الإداري لدى الموظفين و كذلك لرغبة الموظفين في تطوير أنفسهم مهنيا و إداريا.
التخصصات الرئيسية
الطب البشري
تكنولوجيا المعلومات وعلم الحاسوب
الموضوعات
عدد الصفحات
131
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار المظري للدراسة.
الفصل الثالث : مراجعة الأدبيات السابقة.
الفصل الرابع : التحليل الإحصائي.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الشكري، قدري سليمان مصطفى. (2011). أثر استخدام الإنترنت في الخدمة المقدمة للمرضى في المستشفيات الأردنية. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية المفتوحة في الدنمارك, الدنمارك
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301632
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الشكري، قدري سليمان مصطفى. أثر استخدام الإنترنت في الخدمة المقدمة للمرضى في المستشفيات الأردنية. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية المفتوحة في الدنمارك. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301632
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الشكري، قدري سليمان مصطفى. (2011). أثر استخدام الإنترنت في الخدمة المقدمة للمرضى في المستشفيات الأردنية. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية المفتوحة في الدنمارك, الدنمارك
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301632
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-301632
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
