أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الثقافة التنظيمية من وجهة نظر العاملين في مستشفيات القوات المسلحة بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية
العناوين الأخرى
Impact of the application of total quality management on organizational culture from workers point of view in the armed forces hospitals of Tabuk Region in Saudi Arabia
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة مؤتة
الكلية
كلية إدارة الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة العامة
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2009
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الثقافة التنظيمية من وجهة نظر العاملين في مستشفيات القوات المسلحة بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم و تطوير استبانه لجمع البيانات، و قد تم سحب عينة عشوائية بلغ تعدادها (810) مفردة.
و استخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية ( (SPSS.15لتحليل بيانات الاستبانه، و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها : 1.
أن تصورات العاملين في مستشفيات القوات المسلحة نحو تطبيق إدارة الجودة الشاملة جاءت بدرجة مرتفعة، و أن تصوراتهم نحو الثقافة التنظيمية جاءت بدرجة مرتفعة أيضا.
2.
وجود أثر لأبعاد تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الثقافة التنظيمية، و أن أبعاد تطبيق إدارة الجودة الشاملة تفسر (63.6 %) من التباين في بعد (الثقافة التنظيمية) 3.
عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات افرد العينة نحو تطبيق إدارة الجودة الشاملة تعزى للمتغيرات الديمغرافية (العمر و الوظيفة و المستوى التعليمي و الخبرة العملية، النوع الاجتماعي)، و عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات افرد العينة للثقافة التنظيمية تعزى للمتغيرات الديمغرافية (الوظيفة و المستوى التعليمي و الخبرة العملية، النوع الاجتماعي) و قد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات كان أهمها : أن تعمل إدارات مستشفيات القوات المسلحة على البدء في تشجيع ثقافة تنظيمية ترتكز على مفاهيم إدارة الجودة، و بلورة قيم تعبر عن مفاهيم المشاركة و التعاون، و العمل كفريق و تنوع المهارات لما لها من أثر إيجابي على عملية تطبيق الجودة الشاملة.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
105
قائمة المحتويات
قائمة المحتويات.
المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الغامدي، سلطان صالح محمد. (2009). أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الثقافة التنظيمية من وجهة نظر العاملين في مستشفيات القوات المسلحة بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301793
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الغامدي، سلطان صالح محمد. أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الثقافة التنظيمية من وجهة نظر العاملين في مستشفيات القوات المسلحة بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301793
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الغامدي، سلطان صالح محمد. (2009). أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الثقافة التنظيمية من وجهة نظر العاملين في مستشفيات القوات المسلحة بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301793
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-301793
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
