تأثير عوامل التغيير الداخلية و الخارجية في إدارة الصراع التنظيمي في مديريات : المياه دراسة ميدانية في المنطقة الشمالية في المملكة العربية السعودية

العناوين الأخرى

The impact of internal and external change factors upon the organizational conflict in the departments of water in the Northern Region of Saudi Arabia

مقدم أطروحة جامعية

البلوي، صلاح معزي

مشرف أطروحة جامعية

يوسف، حلمي يوسف شحادة

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى أثر عوامل التغيير الداخلية و الخارجية في إدارة الصراع التنظيمي في مديريات المياه في المنطقة الشمالية في المملكة العربية السعودية، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم و تطوير استبانه لغرض جمع البيانات، و تكونت عينة الدراسة من (443) مبحوثا، و استخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (16(SPSS.

لتحليل بيانات الاستبانة، و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها : 1.

أن إدراك المبحوثين لعوامل التغيير في مديريات المياه في المنطقة الشمالية في المملكة العربية السعودية جاءت بدرجة متوسطة، و أن تصورات العاملين لإدارة الصراع التنظيمي في مديريات المياه في المنطقة الشمالية في المملكة العربية السعودية جاءت بدرجة مرتفعة.

2.

وجود أثر لعوامل التغيير الداخلية و الخارجية في إدارة الصراع التنظيمي، و أن أبعاد عوامل التغيير الداخلية و الخارجية تفسر (34.5 %) من التباين في بعد (إدارة الصراع التنظيمي).

3.

وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات أفرد العينة لعوامل التغيير الداخلية و الخارجية تعزى للمتغيرات الشخصية و الوظيفية (العمر، المؤهل العلمي، المستوى الوظيفي، سنوات الخبرة، الحالة الاجتماعية)، و وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات افرد العينة لإدارة الصراع التنظيمي تعزى لمتغير (المستوى الوظيفي) و توصي الدراسة بضرورة العمل على خلق ثقافة تنظيمية تعزز استراتيجيات الصراع التنظيمي، و الارتقاء بهذه الاستراتيجيات إلى المستويات العليا المرغوب بها، من خلال تطوير مهارات العاملين و توفير رؤية استراتيجية واضحة المعالم للهيئة و أهدافها، لإبراز جوانب الصراع التنظيمي الايجابية و مواجهة سلبياته بحيث تتجه مختلف الجهود لتحقيق أقصى درجات الكفاءة و الفاعلية الممكنة.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

122

قائمة المحتويات

قائمة المحتويات.

المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

البلوي، صلاح معزي. (2009). تأثير عوامل التغيير الداخلية و الخارجية في إدارة الصراع التنظيمي في مديريات : المياه دراسة ميدانية في المنطقة الشمالية في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301795

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

البلوي، صلاح معزي. تأثير عوامل التغيير الداخلية و الخارجية في إدارة الصراع التنظيمي في مديريات : المياه دراسة ميدانية في المنطقة الشمالية في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301795

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

البلوي، صلاح معزي. (2009). تأثير عوامل التغيير الداخلية و الخارجية في إدارة الصراع التنظيمي في مديريات : المياه دراسة ميدانية في المنطقة الشمالية في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301795

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-301795