أثر استراتيجية التدريب على أداء العاملين في المصارف التجارية الأردنية : دراسة ميدانية من وجهة نظر المديرين
العناوين الأخرى
The effect of training strategy on employees' performance in Jordanian commercial banks : a field study from managers' points of view
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أبو زيد، رياض أحمد محمد
السرحان، عطا الله بن فهد
أعضاء اللجنة
الحوري، سليمان إبراهيم
العامري، محمد
الشيخ، فؤاد نجيب
الجامعة
جامعة آل البيت
الكلية
كلية إدارة المال و الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2007
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الممارسات ذات العلاقة باسراتيجية التدريب في المصارف التجارية الأردنية، و أثرها على مستوى أداء الأفراد العاملين فيها.
و تكون مجتمع الدراسة من جميع المصارف التجارية الأردنية التي تحوي دائرة مختصة بإدارة الموارد البشرية، حيث بلغ عددها (17) مصرفا.
و لقد استهدفت هذه الدراسة (10) من مديري إدارة الموارد البشرية العاملين في المركز الرئيسي للمصرف و (20) من مديري إدارة الفروع العاملة في مدينة اربد.
و استخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات.
و لقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها : 1.
وجود علاقة ارتباط إيجابية قوية ذات دلالة إحصائية بين درجة ممارسة مديري إدارة الموارد البشرية في المصارف التجارية الأردنية لمراحل العملية التدريبية، و بين مستوى أداء الأفراد العاملين فيها.
و وجود علاقة ارتباط ضعيفة ذات دلالة إحصائية بين درجة تنوع البرامج التدريبية المقدمة للأفراد العاملين في هذه المصارف، و بين مستوى أداء هؤلاء الأفراد. 2.
وجود علاقة ارتباط إيجابية و متوسطة ذات دلالة إحصائية بين مستوى تبني مديري الإدارة العليا لإستراتيجية التدريب، و درجة ممارسة مديري إدارة الموارد البشرية لأنشطة و خطوات بناء إستراتيجية التدريب في المصارف التجارية الأردنية، و مستوى تبنيها و استخدامها للتكنولوجيا الحديثة كأساس لتطبيق إستراتيجية التدريب من جهة و بين مستوى أداء الأفراد العاملين فيها من جهة أخرى. 3.
وجود فروقات ذات دلالة إحصائية بين المديرين عينة الدراسة في ممارسة أنشطة و خطوات بناء إستراتيجية التدريب، و كذلك ممارسة مراحل العملية التدريبية من مدخل استراتيجي تعزى لكل من المستوى التعليمي و عدد سنوات الخبرة في المنصب الحالي.
و أخيرا، فقد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات في ضوء نتائجها، أبرزها ضرورة تبني المصارف التجارية الأردنية لإستراتيجية التدريب و الجوانب ذات العلاقة بها من ممارسة أنشطتها و مراحلها، و تفعيل دور التكنولوجيا الحديثة في تطبيقها، و كذلك زيادة دعم و مساندة الإدارة العليا في هذا المجال لتحسين مستويات أداء الأفراد العاملين فيها.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
139
قائمة المحتويات
قائمة المحتويات.
المستخلص.
الفصل الأول : الإطار التمهيدي للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة.
الفصل الرابع : تحليل و عرض نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : ملخص النتائج و الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
نوفل، مفلح عثمان مفلح. (2007). أثر استراتيجية التدريب على أداء العاملين في المصارف التجارية الأردنية : دراسة ميدانية من وجهة نظر المديرين. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302291
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
نوفل، مفلح عثمان مفلح. أثر استراتيجية التدريب على أداء العاملين في المصارف التجارية الأردنية : دراسة ميدانية من وجهة نظر المديرين. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2007).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302291
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
نوفل، مفلح عثمان مفلح. (2007). أثر استراتيجية التدريب على أداء العاملين في المصارف التجارية الأردنية : دراسة ميدانية من وجهة نظر المديرين. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302291
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-302291
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
