أثر الذكاء الانفعالي على تعزيز الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية

العناوين الأخرى

The effect of emotional intelligence on enhancing the organizational commitment of administrative leaders in the governmental departments of Tabuk region in KSA

مقدم أطروحة جامعية

الصالح، محمد عبد السلام سليم

مشرف أطروحة جامعية

الحوامدة، نضال صالح إبراهيم

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر الذكاء الانفعالي على تعزيز الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية، و لتحقيق هدف الدراسة تم تطوير مقياس الذكاء الانفعالي، بالإضافة إلى مقياس الالتزام التنظيمي.

طبقت الدراسة على جميع القادة الإداريين العاملين في عشر دوائر حكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية، و البالغ عددهم (405) قائدا، و وزعت استبانات الدراسة عليهم، و استرد منها (285) استبانة، و استبعدت (18) استبانة لعدم صلاحيتها للتحليل، و بذلك أصبح عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (267) استبانة مشّكلة ما نسبته (66 %) من مجتمع الدراسة.

و استخدمت الأساليب الإحصائية المناسبة للإجابة عن أسئلة الدراسة و اختبار فرضياتها.

و توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : 1.

إن مستوى الذكاء الانفعالي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية متوسط.

2.

إن مستوى الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية متوسط.

3.

يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للذكاء الانفعالي بأبعاده (الوعي الذاتي، الدافعية، المهارات الاجتماعية) على الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية.

و لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للذكاء الانفعالي بأبعاده (التنظيم الذاتي، التعاطف) على الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية.

و قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها : ضرورة الاهتمام بالذكاء الانفعالي كأحد معايير اختيار القادة الإداريين في الدوائر الحكومية، و ضرورة اهتمام المديرين بتنمية الدافعية و المهارات الاجتماعية للآخرين.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

92

قائمة المحتويات

قائمة المحتويات.

المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.

الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الصالح، محمد عبد السلام سليم. (2011). أثر الذكاء الانفعالي على تعزيز الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302809

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الصالح، محمد عبد السلام سليم. أثر الذكاء الانفعالي على تعزيز الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302809

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الصالح، محمد عبد السلام سليم. (2011). أثر الذكاء الانفعالي على تعزيز الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302809

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-302809