أثر فاعلية نظام تقييم الأداء الفردي في تحسين الأداء المؤسسي في وزارة العدل في المملكة الأردنية الهاشمية

العناوين الأخرى

The impact of the effectiveness of individual performance appraisal system to improve the institutional performance in Ministry of Justice in Jordanian Hashemite Kingdom

مقدم أطروحة جامعية

القرالة، علاء عبد الحافظ الزغيلات

مشرف أطروحة جامعية

أبو قاعود، غازي رسمي عايد

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر فاعلية نظام تقييم الأداء الفردي على الأداء المؤسسي في وزارة العدل في الملكة الأردنية الهاشمية، حيث تكون مجتمع الدراسة من موظفي وزارة العدل الذي بلغ عددهم (4226) موظف و موظفة، و لتحقيق أهداف الدراسة تم بناء استبانة وزعت على عينة بلغ حجمها (510) مفردة، و التي تمثل ما نسبته 15 % من مجتمع الدراسة، تم استعادة (455) استبانة و خضع منها للتحليل الإحصائي (442) استبانة ، أي ما نسبته 10.2 % من مجتمع الدراسة.

تم استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، لإيجاد قيم المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية، و تحليل الانحدار المتعدد و الفروق الإحصائية لإجراء التحليل الإحصائي.

و توصلت الدراسة إلى نتائج أهمها : 1.

أن المتوسط العام لتصورات المبحوثين نحو فاعلية تقييم الأداء الفردي جاء متوسطا، كما أن المتوسط العام لتصورات المبحوثين نحو الأداء المؤسسي جاء مرتفعا.

2.

وجود أثر إيجابي لاذو دلالة إحصائية لفاعلية نظام تقييم الأداء المؤسسي بأبعاده (النمو و التعلم، عمليات التشغيل الداخلية، ملتقى الخدمة، الرؤيا الاستراتيجية) في وزارة العدل في المملكة الأردنية الهاشمية.

و أوصت الدراسة بضرورة أن يقوم نظام التقييم على مقابلات لتقييم الأداء، ضرورة إنشاء جهة خاصة ترتبط بالإدارة العليا مكلفة بمتابعة نتائج التقييم و التوصيات، و على ضرورة التركيز على مبدأ حق النظام و الاهتمام بالاحتياجات التدريبية للرؤساء المباشرين على الأساليب و الطرق الحديثة في التقييم.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

113

قائمة المحتويات

قائمة المحتويات.

المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

القرالة، علاء عبد الحافظ الزغيلات. (2011). أثر فاعلية نظام تقييم الأداء الفردي في تحسين الأداء المؤسسي في وزارة العدل في المملكة الأردنية الهاشمية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302820

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

القرالة، علاء عبد الحافظ الزغيلات. أثر فاعلية نظام تقييم الأداء الفردي في تحسين الأداء المؤسسي في وزارة العدل في المملكة الأردنية الهاشمية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302820

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

القرالة، علاء عبد الحافظ الزغيلات. (2011). أثر فاعلية نظام تقييم الأداء الفردي في تحسين الأداء المؤسسي في وزارة العدل في المملكة الأردنية الهاشمية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302820

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-302820