أثر فاعلية نظام تقييم الأداء الفردي في تحسين الأداء المؤسسي في وزارة العدل في المملكة الأردنية الهاشمية
Other Title(s)
The impact of the effectiveness of individual performance appraisal system to improve the institutional performance in Ministry of Justice in Jordanian Hashemite Kingdom
Dissertant
القرالة، علاء عبد الحافظ الزغيلات
Thesis advisor
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2011
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر فاعلية نظام تقييم الأداء الفردي على الأداء المؤسسي في وزارة العدل في الملكة الأردنية الهاشمية، حيث تكون مجتمع الدراسة من موظفي وزارة العدل الذي بلغ عددهم (4226) موظف و موظفة، و لتحقيق أهداف الدراسة تم بناء استبانة وزعت على عينة بلغ حجمها (510) مفردة، و التي تمثل ما نسبته 15 % من مجتمع الدراسة، تم استعادة (455) استبانة و خضع منها للتحليل الإحصائي (442) استبانة ، أي ما نسبته 10.2 % من مجتمع الدراسة.
تم استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، لإيجاد قيم المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية، و تحليل الانحدار المتعدد و الفروق الإحصائية لإجراء التحليل الإحصائي.
و توصلت الدراسة إلى نتائج أهمها : 1.
أن المتوسط العام لتصورات المبحوثين نحو فاعلية تقييم الأداء الفردي جاء متوسطا، كما أن المتوسط العام لتصورات المبحوثين نحو الأداء المؤسسي جاء مرتفعا.
2.
وجود أثر إيجابي لاذو دلالة إحصائية لفاعلية نظام تقييم الأداء المؤسسي بأبعاده (النمو و التعلم، عمليات التشغيل الداخلية، ملتقى الخدمة، الرؤيا الاستراتيجية) في وزارة العدل في المملكة الأردنية الهاشمية.
و أوصت الدراسة بضرورة أن يقوم نظام التقييم على مقابلات لتقييم الأداء، ضرورة إنشاء جهة خاصة ترتبط بالإدارة العليا مكلفة بمتابعة نتائج التقييم و التوصيات، و على ضرورة التركيز على مبدأ حق النظام و الاهتمام بالاحتياجات التدريبية للرؤساء المباشرين على الأساليب و الطرق الحديثة في التقييم.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
113
Table of Contents
قائمة المحتويات.
المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
القرالة، علاء عبد الحافظ الزغيلات. (2011). أثر فاعلية نظام تقييم الأداء الفردي في تحسين الأداء المؤسسي في وزارة العدل في المملكة الأردنية الهاشمية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302820
Modern Language Association (MLA)
القرالة، علاء عبد الحافظ الزغيلات. أثر فاعلية نظام تقييم الأداء الفردي في تحسين الأداء المؤسسي في وزارة العدل في المملكة الأردنية الهاشمية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302820
American Medical Association (AMA)
القرالة، علاء عبد الحافظ الزغيلات. (2011). أثر فاعلية نظام تقييم الأداء الفردي في تحسين الأداء المؤسسي في وزارة العدل في المملكة الأردنية الهاشمية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302820
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-302820
