أثر الحوافز على أداء العاملين في شركة نفط الكويت

العناوين الأخرى

The impact of incentives on employees' performance in Kuwait Oil Company

مقدم أطروحة جامعية

الخالدي، جاسم حمود

مشرف أطروحة جامعية

أبو زيد، رياض أحمد محمد

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

سعت هذه الدراسة بصورة رئيسية لتحديد و قياس تأثير الحوافز المختلفة سواء أكانت مادية أو اجتماعية أو معنوية على أداء العاملين في شركة نفط الكويت، و ذلك من خلال تحقيق التعرف على مفهوم الحوافز و أهميتها و أنواعها.

و مفهوم أداء العاملين و أهميته و أساليب قياسه و العوامل المؤثرة عليه.

و نظام الحوافز في شركة نفط الكويت و تقييم العاملين في الشركة لهذا النظام.

و تقييم العاملين في شركة نفط الكويت لأدائهم.

و تأثير الحوافز بأنواعها (المادية و الاجتماعية و المعنوية) منفردة و مجتمعة على أداء العاملين في شركة نفط الكويت.

و تقديم الاقتراحات العملية الهادفة لمعالجة ثغرات نظام الحوافز المتبعة حاليا في المنظمات و خصوصا في شركة نفط الكويت، بما يكفل تطوير و تحسين الأداء في الشركة. يتكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين في شركة نفط الكويت حيث تم اختيار عينة عشوائية من العاملين في مركز الشركة مؤلفة من (200) و تمثل حوالي (20.7 %) من العاملين في المركز و البالغ عددهم (965)، حيث وزع الاستبيان عليهم باليد، و تم استعادة (155) استبان صالحا للتحليل، أي ما نسبته (77.5 %) و تم إثبات فرضيات الدراسة وكما بينت الدراسة أن تقييم العاملين لنظام الحوافز مرتفع حيث أن لنظرتهم إلى نظام الحوافز المادية و الاجتماعية و المعنوية مرتفعة و أن تقييم العاملين لنظام الأداء عال و أن هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظام الحوافز و أداء العاملين و أثبتت الدراسة أن هنالك علاقة قوية بين الحوافز و أداء العاملين في الشركة. و توصلت الدراسة إلى أنه إذ ما حدثت زيادة وحدة واحدة في المتغير المستقل الحوافز ستؤدي إلى زيادة في أداء العاملين بمقدار قيمة (β)، تبلغ ( 0.34)، (0.34)، (0.3) وحدة لكل الحوافز المادية و الحوافز الاجتماعية و الحوافز المعنوية على التوالي.

أما تأثيرالحوافر منفردة فقد دلت النتائج على أن قيمة تأثير للحوافز الاجتماعية منفردة على أداء العاملين في شركة نفط الكويت ذا دلالة إحصائية و يبلغ قيمة هذا التأثير (0.6) وحدة و أن قيمة تأثير للحوافز المعنوية منفردة على أداء العاملين في شركة نفط الكويت ذا دلالة إحصائية و يبلغ قيمة هذا التأثير (0.578) وحدة و أن قيمة تأثير للحوافز بصورة إجمالية على أداء العاملين في شركة نفط الكويت ذا دلالة إحصائية و يبلغ قيمة هذا التأثير (0.43) وحدة بناء على ما تقدم بعدة توصيات من أهمها : 1.

الاهتمام المسئولين في شركة نفط الكويت بالحوافز التي تقدم إلى العاملين و استغلال الحوافز في تحسين أداء العاملين فيها 2.

دراسة نظام و برامج الحوافز في الشركة و العمل على تقويتها و ذلك لزيادة و تحسين أداء العاملين في الشركة و تقديم العلاوات التحفيزية. 3.

إعادة النظر في الحوافز التي تقدم للموظفين و الاهتمام بالحوافز غير المادية الاجتماعية و المعنوية بما يكفل تفعيل دور العاملين بغض النظر عن مستوياتهم الوظيفية و تحسين أدائهم. 4.

التركيز على الحوافز الاجتماعية مثل زيادة اهتمام المديرين بمشاعر العاملين.

و مساعدة العاملين في حل مشاكلهم 5.

العمل على تعزيز شعور الفخر و الاعتزاز بانتماء العاملين للشركة من خلال البرامج الاجتماعية و تحسين نظم الحوافز فيها.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

100

قائمة المحتويات

قائمة المحتويات.

المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري.

الفصل الثالث : إجراءات الدراسة و منهجيتها.

الفصل الرابع : تحليل البيانات و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الخالدي، جاسم حمود. (2009). أثر الحوافز على أداء العاملين في شركة نفط الكويت. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302952

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الخالدي، جاسم حمود. أثر الحوافز على أداء العاملين في شركة نفط الكويت. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302952

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الخالدي، جاسم حمود. (2009). أثر الحوافز على أداء العاملين في شركة نفط الكويت. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302952

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-302952