أثر الحوافز على أداء العاملين في شركة نفط الكويت

Other Title(s)

The impact of incentives on employees' performance in Kuwait Oil Company

Dissertant

الخالدي، جاسم حمود

Thesis advisor

أبو زيد، رياض أحمد محمد

University

Al albayt University

Faculty

Faculty of Finance and Business Administration

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2009

Arabic Abstract

سعت هذه الدراسة بصورة رئيسية لتحديد و قياس تأثير الحوافز المختلفة سواء أكانت مادية أو اجتماعية أو معنوية على أداء العاملين في شركة نفط الكويت، و ذلك من خلال تحقيق التعرف على مفهوم الحوافز و أهميتها و أنواعها.

و مفهوم أداء العاملين و أهميته و أساليب قياسه و العوامل المؤثرة عليه.

و نظام الحوافز في شركة نفط الكويت و تقييم العاملين في الشركة لهذا النظام.

و تقييم العاملين في شركة نفط الكويت لأدائهم.

و تأثير الحوافز بأنواعها (المادية و الاجتماعية و المعنوية) منفردة و مجتمعة على أداء العاملين في شركة نفط الكويت.

و تقديم الاقتراحات العملية الهادفة لمعالجة ثغرات نظام الحوافز المتبعة حاليا في المنظمات و خصوصا في شركة نفط الكويت، بما يكفل تطوير و تحسين الأداء في الشركة. يتكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين في شركة نفط الكويت حيث تم اختيار عينة عشوائية من العاملين في مركز الشركة مؤلفة من (200) و تمثل حوالي (20.7 %) من العاملين في المركز و البالغ عددهم (965)، حيث وزع الاستبيان عليهم باليد، و تم استعادة (155) استبان صالحا للتحليل، أي ما نسبته (77.5 %) و تم إثبات فرضيات الدراسة وكما بينت الدراسة أن تقييم العاملين لنظام الحوافز مرتفع حيث أن لنظرتهم إلى نظام الحوافز المادية و الاجتماعية و المعنوية مرتفعة و أن تقييم العاملين لنظام الأداء عال و أن هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظام الحوافز و أداء العاملين و أثبتت الدراسة أن هنالك علاقة قوية بين الحوافز و أداء العاملين في الشركة. و توصلت الدراسة إلى أنه إذ ما حدثت زيادة وحدة واحدة في المتغير المستقل الحوافز ستؤدي إلى زيادة في أداء العاملين بمقدار قيمة (β)، تبلغ ( 0.34)، (0.34)، (0.3) وحدة لكل الحوافز المادية و الحوافز الاجتماعية و الحوافز المعنوية على التوالي.

أما تأثيرالحوافر منفردة فقد دلت النتائج على أن قيمة تأثير للحوافز الاجتماعية منفردة على أداء العاملين في شركة نفط الكويت ذا دلالة إحصائية و يبلغ قيمة هذا التأثير (0.6) وحدة و أن قيمة تأثير للحوافز المعنوية منفردة على أداء العاملين في شركة نفط الكويت ذا دلالة إحصائية و يبلغ قيمة هذا التأثير (0.578) وحدة و أن قيمة تأثير للحوافز بصورة إجمالية على أداء العاملين في شركة نفط الكويت ذا دلالة إحصائية و يبلغ قيمة هذا التأثير (0.43) وحدة بناء على ما تقدم بعدة توصيات من أهمها : 1.

الاهتمام المسئولين في شركة نفط الكويت بالحوافز التي تقدم إلى العاملين و استغلال الحوافز في تحسين أداء العاملين فيها 2.

دراسة نظام و برامج الحوافز في الشركة و العمل على تقويتها و ذلك لزيادة و تحسين أداء العاملين في الشركة و تقديم العلاوات التحفيزية. 3.

إعادة النظر في الحوافز التي تقدم للموظفين و الاهتمام بالحوافز غير المادية الاجتماعية و المعنوية بما يكفل تفعيل دور العاملين بغض النظر عن مستوياتهم الوظيفية و تحسين أدائهم. 4.

التركيز على الحوافز الاجتماعية مثل زيادة اهتمام المديرين بمشاعر العاملين.

و مساعدة العاملين في حل مشاكلهم 5.

العمل على تعزيز شعور الفخر و الاعتزاز بانتماء العاملين للشركة من خلال البرامج الاجتماعية و تحسين نظم الحوافز فيها.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

100

Table of Contents

قائمة المحتويات.

المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري.

الفصل الثالث : إجراءات الدراسة و منهجيتها.

الفصل الرابع : تحليل البيانات و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

الخالدي، جاسم حمود. (2009). أثر الحوافز على أداء العاملين في شركة نفط الكويت. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302952

Modern Language Association (MLA)

الخالدي، جاسم حمود. أثر الحوافز على أداء العاملين في شركة نفط الكويت. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302952

American Medical Association (AMA)

الخالدي، جاسم حمود. (2009). أثر الحوافز على أداء العاملين في شركة نفط الكويت. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302952

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-302952