دور محاسبة الموارد البشرية في تحسين القدرة التنافسية للمشروعات الخدمية : دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات المتنقلة العاملة في دولة الكويت

العناوين الأخرى

The role of human resources accounting in improving the competitiveness of the service projects : an applied study on mobile telecommunications companies in operating Kuwait

مقدم أطروحة جامعية

العتيبي، ثقل نادر

مشرف أطروحة جامعية

الشرايري، جمال عادل عبد الرزاق
الزيود، حسين علي عريمط

أعضاء اللجنة

صيام، وليد زكريا عبد الرحمن
البشتاوي، سليمان حسين سليمان
المطارنة، غسان فلاح سلامة

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم المحاسبة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

تناولت هذه الدراسة بشيء من التفصيل قطاع الاتصالات المتنقلة في دولة الكويت كواحد من أكبر و أهم القطاعات الخدمية، و كيف ساهمت الموارد البشرية التي تمتلكها شركات الاتصالات في تعزيز الوضع التنافسي للشركات من خلال توضيح الاستراتيجيات المتبعة في تطوير الموارد البشرية.

كما سلطت الضوء على مسألة دور محاسبة الموارد البشرية في تحسين القدرة التنافسية لشركات الاتصالات في دوله الكويت، و مدى تطبيق نظام محاسبة الموارد البشرية و سياسات تنمية الموارد البشرية و إبراز دورها الحيوي في تحقيق الميزة التنافسية بين الشركات محليا و إقليميا و ربما عالميا.

و كانت مشكلة الدراسة هي التركيز على أهمية البيانات المحاسبية التي تخص الموارد البشرية في شركات الاتصالات المتنقلة العاملة في دولة الكويت و خاصة في تعزيز التنافس و تحقيق التميز في قطاع الاتصالات المتنقلة الحيوي الذي يشهد بيئة تنافسية عالية و كشفت الدراسة عن أهمية حساب مصاريف التطوير و التنمية و إعداد الكفاءات التي تكفل للشركات وجود قوة بشرية منافسة على مستوى العاملين مما يحقق في النهاية التقدم و التفوق في تقديم الخدمات في الاتصالات المتنقلة.

و تمثل مجتمع الدراسة من شركات الاتصالات المتنقلة الثلاثة العاملة في دولة الكويت و هي (الشركة الوطنية، شركة زين، شركة فيفا)، أما عينة الدراسة فقد شملت مجموعة من العاملين في تلك الشركات في دولة الكويت (قسم المالية، قسم الموارد البشرية، الإدارة التنفيذية) حيث بلغ إجمالي عدد أفراد العينة (185) موظفا و موظفة، و تم استرجاع (178) منها و استبعاد (7)، و تم استخدام مقياس ليكرت (Likert) المكون من خمسة درجات لقياس متغيرات البحث و اختبار الفرضيات و باختبار الفرضيات و تحليل النتائج وفقا لمقياس (Likert)، تم التوصل إلى النتائج التالية : 1.

أظهرت الدراسة وجود علاقة قوية بين ما توفره محاسبة الموارد البشرية من معلومات و بين نجاح عملية التخطيط و رقابة حركة الموارد البشرية من و إلى شركات الاتصالات المتنقلة الكويتية.

2.

أظهرت النتائج أن الموارد البشرية في الشركات الثلاثة تعالج محاسبيا و تعتبر أصلا من أصول الشركة و لا تدخل في بنود التكاليف، و لا توجد صعوبة في تقبل فكرة أن الموارد البشرية تعتبر أصلا من أصول الشركة و ليس تكلفة من وجهة نظر المديرين و أصحاب القرار المحاسبي في شركات الاتصالات المتنقلة الكويتية.

3.

كشفت الدراسة وجود ترابط بين تحقيق الميزة التنافسية للشركة و تطوير المهارات الشخصية التي تملكها الموارد البشرية فيها.

4.

بينت النتائج وجود علاقة قوية بين زيادة القدرة التنافسية لشركات الاتصالات الكويتية و بين تطبيق نظام محاسبة الموارد البشرية فيها.

5.

و أظهرت أن أكثر الأدوات القياسية المستخدمة في نظام المحاسبة عن الموارد البشرية هي التكلفة التاريخية في الشركات الثلاثة.

و على ضوء ما تم التوصل إليه الباحث من نتائج، يوصي بما يلي : 1.

تأسيس معيار أو قانون محاسبي خاص بها يصدر عن ديوان المحاسبة الكويتي، بحيث يشرح هذا القانون أو المعيار كيفية احتساب الموارد البشرية كأصول و الطرق المتبعة للإفصاح المحاسبي عن الموارد البشرية في القوائم المالية بالإضافة إلى تعميم هذا القانون على كافة الشركات العاملة في الكويت من غير شركات الاتصالات المتنقلة.

2.

ضرورة تدريب وتعريف المدققين الداخليين و الخارجيين بمسألة المحاسبة عن الموارد البشرية، حتى يكونوا على دراية كاملة بأسسها مما يسهم في عملية التقييم و الإفصاح المحاسبي السليم لأصول الموارد البشرية ضمن الأصول الأخرى للشركة.

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

الموضوعات

• الإدارة
• إدارة الأفراد
• المحاسبة
• الكويت

عدد الصفحات

80

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-303358