أثر الأنماط القيادية على إدارة الصراع التنظيمي لدى المديرين : دراسة ميدانية على المؤسسات العامة في الأردن
العناوين الأخرى
The impact of leadership styles on organizational Conflict Management : an empirical study at Jordanian public institutions
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
الصراف، زكي جواد
الطراونة، تحسين
الجامعة
الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية
الكلية
كلية العلوم المالية و المصرفية
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2008
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الأنماط القيادية على إدارة الصراع التنظيمي في المؤسسات العامة في الأردن.
كما هدفت الدراسة إلى تحديد الأنماط القيادية الأكثر سيادة في المؤسسات العامة في الأردن, و تحديد أساليب إدارة الصراع التنظيمي التي يستخدمها المديرون في هذه المؤسسات.
تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في المؤسسات العامة المستقلة في الأردن, و تم اختيار أربع مؤسسات بطرية قصدية بين مجتمع الدراسة لاختيار عينة الدراسة, و التي بلغ عددها (410) موظفا و موظفة عاملين في هذه المؤسسات.
و لتحقيق أغراض الدراسة تم تطوير استبانة تكونت من ثلاثة أجزاء, هي : المعلومات الديموغرافية, و فقرات متعلقة بالأنماط القيادية, و أخرى متعلقة بإدارة الصراع التنظيمي, و تم التأكد من صدق الأداة بعرضها على عدد من المحكمين و تم إجراء التعديلات, كما تم التأكد من دلالات ثبات الأداة باستخدام معادلة (كرومباخ ألفا) حيث بلغت قيم ألفا ما بين (79 %-96 %), و تعتبر هذه النسبة ملائمة لغايات تطبيق الدراسة.
و بعد إجراء عملية التحليل الإحصائي, توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج, من أهمها : 1.
تبين من خلال اختبار الفرضية الرئيسية الأولى و الفرضيات الفرعية المنبثقة عنها أن الأنماط القيادية على اختلاف أنواعها (النمط التسلطي الاستغلالي, و النمط التسلطي الخير, و النمط الاستشاري, و النمط المشارك, و النمط التحويلي) كان لها تأثير واضح على إدارة الصراع التنظيمي لدى المديرين في المؤسسات العامة في الأردن, حيث ظهر أن نسبة الموافقة على هذه الأنماط كانت مرتفعة مما يعني قبول جميع الفرضيات البديلة, أي وجود أثر ذو دلالة إحصائية للأنماط القيادية على إدارة الصراع التنظيمي لدى المديرين في المؤسسات العامة في الأردن.
2.
كما يتضح من خلال اختبار الفرضية الرئيسية الثانية أن تأثير المتغيرات الشخصية و الوظيفية كان متبايناً, حيث أظهرت نتائج اختبارالفرضيات الفرعية المتعلقة بالمتغيرات الشخصية و الوظيفية أن المتغيرات (الجنس, العمر, المؤهل العلمي, المسمى الوظيفي) ليس لها أثر على النمط القيادي في إدارة الصراع التنظيمي لدى المديرين في المؤسسات العامة في الأردن.
كما تبين من خلال اختبار الفرضية الرئيسية الثانية أن تأثير المتغير الوظيفي (الخبرة العملية) كان كبيرا على النمط القيادي في إدارة الصراع التنظيمي لدى المديرين في المؤسسات العامة في الأردن.
و على ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة, تم وضع عدد من التوصيات من أهمها ضرورة تدريب المديرين على الأنماط القيادية و الأساليب و الاستراتيجيات الفاعلة في إنهاء الصراع أو التقليل منه, خاصة النمط التسلطي الخير, و ذلك من أجل الارتقاء بالأنماط القيادية إلى المستوى المناسب, و التي يتم من خلالها تفعيل عملية إدارة الصراع التنظيمي في المؤسسات العامة في الأردن.
كما توصي بضرورة تنمية الخبرات العملية لدى المديرين في المؤسسات العامة في الأردن, لما لها من أثر فاعل في تبني الأنماط القيادية و التي يتم من خلالها إدارة الصراع التنظيمي في هذه المؤسسات العامة, و عدم الاعتماد على ضوابط تتعلق بالمتغيرات الشخصية و الوظيفية مثل : (الجنس, و العمر, و المؤهل العلمي, و المسمى الوظيفي).
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
151
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري.
الفصل الثالث : الدراسات السابقة.
الفصل الرابع : الطريقة و الاجراءات.
الفصل الخامس : نتائج تحليل بيانات الدراسة.
الفصل السادس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
طوالبة، توفيق حامد. (2008). أثر الأنماط القيادية على إدارة الصراع التنظيمي لدى المديرين : دراسة ميدانية على المؤسسات العامة في الأردن. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-305276
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
طوالبة، توفيق حامد. أثر الأنماط القيادية على إدارة الصراع التنظيمي لدى المديرين : دراسة ميدانية على المؤسسات العامة في الأردن. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-305276
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
طوالبة، توفيق حامد. (2008). أثر الأنماط القيادية على إدارة الصراع التنظيمي لدى المديرين : دراسة ميدانية على المؤسسات العامة في الأردن. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-305276
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-305276
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر