تأثير استخدام تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات على إدارة المعرفة في مؤسسة المدن الصناعية الأردنية

العناوين الأخرى

The effect of using information and communication technology on knowledge management in the industrial estates corporation

مقدم أطروحة جامعية

المهيرات، باسم محمد محمود

مشرف أطروحة جامعية

الطراونة، محمد أحمد
الشيخ، عاصم عبد الرحمن

أعضاء اللجنة

البخيت، زياد سلامة
أبو السعود، صالح

الجامعة

الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية

الكلية

كلية العلوم المالية و المصرفية

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2008

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى تقصي أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات على تطبيق إدارة المعرفة في مؤسسة المدن الصناعية من خلال الإجابة عن الأسئلة التالية : 1.

ما هو واقع تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات في مؤسسة المدن الصناعية الأردنية و هل هناك مهارة كافية لاستخدام الحاسوب لدى الموظفين؟ 2.

ما هو واقع توظيف عمليات إدارة المعرفة في مؤسسة المدن الصناعية الأردنية و هل هناك قناعة تامة لدى المستخدمين لاستخدام الحاسوب بدلاً من البريد اليدوي؟ 3.

ما تأثير تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات على توظيف عمليات إدارة المعرفة في مؤسسة المدن الصناعية الأردنية من وجهة نظر العاملين في الطبقة العليا و الوسطى و هل وصلت إلى مرحلة متقدمة في الاستخدام؟ 4.

هل تختلف تصورات العاملين في مؤسسة المدن الصناعية الأردنية لواقع تكنولجيا المعلومات و الاتصالات و الإدارة المعرفة في منظمتهم تبعا لاختلاف خصائصهم الديموغرافية؟ و قد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي, حيث استخدم استبانة لتحقيق أهداف الدراسة.

و قد تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مؤسسة المدن الصناعية, و قد اختار الباحث عينة عشوائية مكونة من (251) عاملا و عاملة.

و قد طور الباحث استبانة مكونة من قسمين و (84) فقرة, و تتضمن متغيرين هما تكنولوجيا المعلومات و إدارة المعرفة, تم التأكد من دلالات صدقها و ثباتها.

و بعد إجراء عملية التحليل الإحصائي كان من أبرز نتائج الدراسة, ما يأتي : 1.

تطبق مؤسسة المدن الصناعية الأردنية أدوات تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات بشكل فعال.

2.

توظف المدن الصناعية الأردنية عمليات إدارة المعرفة بشكل فعال.

3.

يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات (الأجهزة و البرمجيات, استخدام قواعد البيانات, استخدام شبكات الإنترنت, استخدام نظم المعلومات, مهارات المستخدمين) و توظيف عمليات إدارة المعرفة من وجهة نظر العاملين في مؤسسة المدن الصناعية.

4.

يوجد علاقة بين استخدام تكنولوجيا المعلومات و توظيف عمليات إدارة المعرفة من وجهة نظر العاملين في مؤسسة المدن الصناعية تعزى للمتغيرات الديموغرافية و الوظيفية (العمر, المؤهل العلمي, الخبرة, المستوى الإداري).

5.

لا يوجد علاقة بين استخدام تكنولوجيا المعلومات و توظيف عمليات إدارة المعرفة من وجهة نظر العاملين في مؤسسة الصناعية تعزى للمتغيرات الديموغرافية و الوظيفية (الجنس).

و يوصى الباحث بضرورة إجراء دراسات مشابهة لتقصي أثر تكنولوجيا المعلومات على إدارة المعرفة أو على أي متغيرات أخرى.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• المدن الصناعية
• إدارة المعرفة
• الأردن
• معالجة البيانات

عدد الصفحات

194

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-305702