أثر إستراتيجية التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين العاملة في الأردن
العناوين الأخرى
The effect of empowerment strategy on employee's performance at insurance companies operating in Jordan
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
الدوري، زكريا مطلك
بني خالد، مرعي حسن
الزيود، حسين علي عريمط
الجامعة
جامعة آل البيت
الكلية
كلية إدارة المال و الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2011
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر إستراتيجية التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين العاملة في الأردن، و قد اعتمد الباحث على ستة أبعاد لاستراتيجية التمكين و هي : (الصلاحيات، المعرفة و المعلومات، التدريب و التطوير، معايير الأداء، التقدير و الاحترام، الثقة)، و ثلاثة أبعاد للأداء و هي : (أداء العمل، و سلوك الأداء، و قدرات و إمكانات الفرد)، و بناء على هذه الأبعاد تم صياغة أربعة وعشرون فقرة لقياس استراتيجية التمكين و خمسة عشر فقرة لقياس الأداء.
تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في (17) شركة تأمين أردنية شاركت في الدراسة، حيث بلغ عددهم (1424) فرد، و قد اعتمد الباحث على أسلوب المسح بالعينة لدراسة مجتمع الدراسة و تحليله، و قد استخدمت الاستبانة وسيلة للحصول على البيانات، بالإضافة إلى مقابلة عينة من المسئولين نفذت بعد اكتمال النتائج.
تم توزيع الاستبانة على الأفراد العاملين لكل شركة، و بلغ عدد الاستبانات الموزعة (340) استبانه، استرد منها (229) استبانه من مجموع الاستبانات الموزعة، و كانت منها (206) استبانه صالحة للتحليل، و قد استخدم الباحث عددا من الأساليب الإحصائية لتحليل البيانات، منها : المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية و الانحدار المتعدد.
و قد توصلت الدراسة إلى عدة من النتائج أهمها : تمتلك الشركات أبعاد إستراتيجية التمكين بدرجة مرتفعة (3,65) حيث احتلت الصلاحيات المرتبة الأولى ثم يليها معايير الأداء، ثم المعرفة و المعلومات ثم الثقة و التقدير و الاحترام، يليهم التدريب و التطوير على التوالي.أيضا تتمتع الشركات بمستوى أداء كلي مرتفع (4,06).
و فيما يتعلق بأثر أبعاد استراتيجية التمكين في أداء العاملين فقد أظهرت النتائج بأن متغير المعرفة والمعلومات كان الأكثر تأثيرا على الأداء تلاه متغير الثقة، ثم معايير الأداء حيث بلغت قيمة (t)، (3,086), (2,746), (2,246)، على التوالي.
كما أظهرت النتائج إن الأبعاد الأخرى لاستراتيجية التمكين (الصلاحيات، و التدريب و التطوير، و التقدير و الاحترام ) لم يكن لها تأثيراً حيث بلغت قيم المعامل المعياري (t)، (-0,051)،(-1,223)،(-0,170)، على التوالي.
و قد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات للشركات المبحوثة، و لأبحاث مستقبلية و ذلك في ضوء نتائجها.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
116
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري.
الفصل الثالث : قطاع التامين العامل في السوق الأردني.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة و مناقشتها.
الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
المساعيد، مجد راكان عودة. (2011). أثر إستراتيجية التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين العاملة في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307392
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
المساعيد، مجد راكان عودة. أثر إستراتيجية التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين العاملة في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307392
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
المساعيد، مجد راكان عودة. (2011). أثر إستراتيجية التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين العاملة في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307392
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-307392
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
