أثر العدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية في مراكز الوزارات الحكومية في الأردن

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر إحساس العاملين بالعدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية في مراكز الوزارات الحكومية في الأردن.

و افترضت الدراسة وجود أثر إيجابي بين العدالة التنظيمية ممثلة بأبعادها التالية : العدالة التوزيعية و العدالة الإجرائية و العدالة التعاملية على سلوك المواطنة التنظيمية و أبعادها التالية : الإيثار و الكياسة و الروح الرياضية و السلوك الحضاري و وعي الضمير.

حيث تم استخدام الاستبانة لجمع بيانات الدراسة و تحقيق أهدافها و فرضياتها.

لقد أظهرت النتائج التي تم الحصول عليها من (٣٢٦) مستجيبا من العاملين في مراكز الوزارات الأردنية أن إحساس العاملين بالعدالة التنظيمية و بجميع أبعادها جاء فوق المتوسط، بينما أظهرت النتائج ارتفاع سلوك المواطنة التنظيمية بجميع أبعادها لدى عينة الدراسة.

لقد بينت نتائج الدراسة أن هناك أثراً إيجابيا لإدراك الموظفين للعدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية و على جميع أبعادها.

كما بينت النتائج أن إحساس العاملين بالعدالة الإجرائية له الدور الأكبر في التأثير على سلوك المواطنة التنظيمية مقارنة مع الأبعاد الأخرى للعدالة التنظيمية (العدالة التوزيعية و العدالة التعاملية).

و بناء على تلك النتائج، أوصت الدراسة بتعزيز قيم العدالة التنظيمية و سلوك المواطنة التنظيمية في الوزارات الحكومية الأردنية.