تشخيص واقع إدارة المعرفة التسويقية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من إداريي شركات الإتصالات في مدينة السليمانية

المؤلفون المشاركون

العزاوي، فراس رحيم يونس
الجنابي، عبد القادر رحومي أحمد

المصدر

مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية

العدد

المجلد 17، العدد 62 (30 يونيو/حزيران 2011)، ص ص. 112-138، 27ص.

الناشر

جامعة بغداد كلية الإدارة و الاقتصاد

تاريخ النشر

2011-06-30

دولة النشر

العراق

عدد الصفحات

27

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص AR

يهدف البحث الحالي إلى تشخيص مدى إدراك القائمين على شركات الاتصالات العراقية لواقع إدارة المعرفة التسويقية و دور ذلك في امتلاكها، فضلا عن بيان معوقات استعمال إدارة المعرفة التسويقية في الشركات المبحوثة، و التعرف على الفروق المحسوبة و مدى إدراك القائمين على شركات الاتصالات العراقية لأهمية استعمال إدارة المعرفة التسويقية في امتلاكها.

و لتحقيق أهداف البحث فقد تم تطوير الاستبانة و من ثم توزيعها على عينة من شركات الاتصالات في مدينة السليمانية، و كان الاختيار يستند إلى معيار عمر الشركة من حيث الأقدمية في سوق الاتصالات.

و توصل البحث إلى النتائج الآتية : - أظهر البحث أن القائمين على شركات الاتصالات يدركون أهمية استعمال إدارة المعرفة التسويقية في امتلاكها، إذ بينت النتائج مستويات متوسطة من الإدراك.

- بين البحث وجود فروق معنوية في إدراك القائمين على شركات الاتصالات لأهمية استعمال إدارة المعرفة التسويقية في امتلاكها تعزى لبعض المتغيرات الشخصية و الوظيفية (المؤهل العلمي وعدد سنوات الخبرة في العمل التسويقي).

- أوضح البحث وجود علاقة ضعيفة بين المتغيرات المستقلة للبحث و المتمثلة (بإدراك أهمية استعمال إدارة المعرفة التسويقية و معوقات استعمالها) في امتلاك المعرفة التسويقية في شركات الاتصالات.

و بناء على نتائج البحث تم تقديم عدد من التوصيات كان من بينها ضرورة استمرار القائمين على شركات الاتصالات بتفعيل الأنشطة التسويقية و لاسيما ما يتعلق منها بالاستعمال الأمثل لعناصر المزيج التسويقي و تحقيق التمايز و الاختلاف في الخدمات المقدمة و تحفيز العاملين في المجال التسويقي.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

العزاوي، فراس رحيم يونس والجنابي، عبد القادر رحومي أحمد. 2011. تشخيص واقع إدارة المعرفة التسويقية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من إداريي شركات الإتصالات في مدينة السليمانية. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية،مج. 17، ع. 62، ص ص. 112-138.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-308020

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

العزاوي، فراس رحيم يونس والجنابي، عبد القادر رحومي أحمد. تشخيص واقع إدارة المعرفة التسويقية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من إداريي شركات الإتصالات في مدينة السليمانية. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية مج. 17، ع. 62 (2011)، ص ص. 112-138.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-308020

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

العزاوي، فراس رحيم يونس والجنابي، عبد القادر رحومي أحمد. تشخيص واقع إدارة المعرفة التسويقية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من إداريي شركات الإتصالات في مدينة السليمانية. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية. 2011. مج. 17، ع. 62، ص ص. 112-138.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-308020

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 137-138

رقم السجل

BIM-308020