أثر المرونة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية : دراسة ميدانية

العناوين الأخرى

The impact of strategic flexibility on achieving a competitive advantage : the case of Jordanian commercial banks

مقدم أطروحة جامعية

آسية بن أحمد

مشرف أطروحة جامعية

العواودة، وليد مجلي محمد

أعضاء اللجنة

صويص، راتب جليل
العون، سالم سفاح
الجوازنة، بهجت عيد

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2012

الملخص العربي

هدفت الدراسة التعرف على أثر مرونة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية، و قد تمثلت أبعاد المرونة الاستراتيجية في : مرونة التسويق،مرونة المنتج، مرونة الموارد البشرية، مرونة المعلومات، أما أبعاد الميزة التنافسية فقد تمثلت ب (السعر، جودة الخدمة، سرعة تقديم الخدمة، الحصة السوقية).

تمثل مجتمع الدراسة في البنوك التجارية الأردنية و البالغ عددها (13) بنكا، حيث استخدمت الاستبانة وسيلة لجمع بيانات الدراسة، حيث تم توزيع (78) استبانة، و قد استخدمت الباحثة برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS) لتحليل البيانات.

خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها : وجود تطبيق عالي لكل من المرونة الاستراتيجية و الميزة التنافسية في البنوك التجارية الأردنية، وجود أثر للمرونة الاستراتيجية على المزة التنافسية، بالإضافة إلى وجود أثر ذات دلالة إحصائية للمرونة الاستراتيجية تعزى لمتغير (عمر البنك)، و عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية للمرونة الاستراتيجية تعزى لمتغير (عدد الموظفين يف البنك) و متغير (حجم رأس مال البنك).

و في ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة أوصت الدراسة بتعزيز التحليل المستمر للبيئة الخارجية، و مواصلة الاعتماد على المرونة الاستراتيجية في الخطط التسويقية من أجل تحقيق التميز، و تدريب الموظفين على المهارات العالية في الاستجابة للمتغيرات الطارئة.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

135

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : مناقشة النتائج، الاستنتاجات و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

آسية بن أحمد. (2012). أثر المرونة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-308638

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

آسية بن أحمد. أثر المرونة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-308638

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

آسية بن أحمد. (2012). أثر المرونة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-308638

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-308638