الإنترنت كأداة ترويجية للسياحة العلاجية في الأردن

العناوين الأخرى

The internet as promotional tool for medical tourism in Jordan

مقدم أطروحة جامعية

العون، عنود متروك

مشرف أطروحة جامعية

العواودة، وليد مجلي محمد

أعضاء اللجنة

أبو رمان، أسعد حماد موسى
حداد، شفيق إبراهيم
الحوري، سليمان إبراهيم

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الإنترنت كأداة ترويجية للسياحة العلاجية في الأردن من خلال معرفة درجة تبني المستشفيات الأردنية الخاصة للإنترنت في الترويج و مستوى الصعوبات التي تواجه هذه المستشفيات عند استخدامها للإنترنت كأداة ترويجية.

كما هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى تقبل المرضى الأجانب لهذا النمط من الترويج للوصول إلى نتائج تساعد على تقديم بعض الاقتراحات و التوصيات التي تسهم في تنشيط قطاع السياحة العلاجية في الأردن.

تكون مجتمع الدراسة من المدراء التسويق و المرضى العرب في المستشفيات الأردنية الخاصة الواقعة في العاصمة عمان و البالغ عددها (19) مستشفى, و قد تم اخذ العينة الميسرة، و قد استخدمت الاستبانه كوسيلة للحصول على البيانات الرئيسة، بالإضافة إلى مقابلة عينة من المسئولين بعد اكتمال النتائج.

تم توزيع استبيانان على عينة الدراسة والتي تمثل فئتين : وزعت الأولى على مديري التسويق في المستشفيات الأردنية الخاصة، بأسلوب الحصر الشامل، وبلغ عدد الاستبيانات الموزعة (19) استبانه استرد منها (13) استبانه من مجموع الاستبيانات الموزعة، كانت جميعها صالحة للتحليل الإحصائي، أما الثانية فوزعت على المرضى العرب الذين تمت معالجتهم في المستشفيات الأردنية الخاصة أو من يرافقهم، وبلغ عدد الاستبيانات الموزعة (390) استبانة, استرد منها (327) استبانه من مجموع الاستبيانات الموزعة، كانت منها (204) استبانه صالحة للتحليل الإحصائي، و قد استخدمت الباحثة عددا من الأساليب الإحصائية، منها : الأساليب الوصفية، و اختبار T)) للعينة الواحدة, و اختبار (T) للعينات المستقلة, و تحليل التباين الأحادي.

توصلت الدراسة إلى عدة نتائج كان من أبرزها: اعتماد المستشفيات الخاصة الأردنية على الإنترنت في ترويج خدماتها العلاجية، و تواجه المستشفيات الخاصة الأردنية صعوبات تحد من استخدام الإنترنت كأداة ترويجية، و انخفاض وعي المريض بأهمية الإنترنت، و كانت اتجاهات المرضى إيجابية نحو استخدام الإنترنت في ترويج الخدمات العلاجية.

و قد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات، للمستشفيات المبحوثة، و لمؤسسات الدولة، و للمجتمع البحثي.

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

عدد الصفحات

96

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري.

الفصل الثالث : قطاع السياحة العلاجية في الأردن.

الفصل الرابع : مناقشة نتائج التحليل الإحصائي.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

العون، عنود متروك. (2011). الإنترنت كأداة ترويجية للسياحة العلاجية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-314959

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

العون، عنود متروك. الإنترنت كأداة ترويجية للسياحة العلاجية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-314959

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

العون، عنود متروك. (2011). الإنترنت كأداة ترويجية للسياحة العلاجية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-314959

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-314959