الجودة الشاملة في مكتبات جامعة البصرة : دراسة تطبيقية
العناوين الأخرى
Total quality in the libraries of the University of Basrah : application study
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
أمل فاضل عباس
عليوي، محمد عودة
خضير، مؤيد يحيى
الجامعة
جامعة البصرة
الكلية
كلية الآداب
القسم الأكاديمي
قسم المعلومات و المكتبات
دولة الجامعة
العراق
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2012
الملخص العربي
تهدف الدراسة إلى التعرف على الجودة الشاملة و أهميتها في إدارة المكتبات الجامعية التابعة لجامعة البصرة و مدى انتشار مفاهيم الجودة و فلسفتها بين مجتمع الدراسة المكون من الملاكات الوظيفية في مكتبات جامعة البصرة و المستفيدين من خدمات هذه المكتبات من طلبة دراسات عليا و أعضاء هيئة التدريس و الباحثين الذين يعملون في المراكز العلمية و البحثية، و التعرف على واقع إدارة الجودة الشاملة في مكتبات جامعة البصرة كدراسة تطبيقية.
قد تم مسح عام للمكتبات المدروسة معتمدين بذلك على جمع الإحصائيات اللازمة من المكتبات مجتمع الدراسة من عدد موظفيها و إعداد الكتب و المراجع و الدوريات و بقية المواد المكتبية، و قاعات المطالعة و رفوف المكتبة و كذلك الاعتماد على الملاحظة الشخصية و المقابلة و استخدام الاستبانه كوسيلة مساعدة في جمع البيانات من مجتمع الدراسة.
و قد جرت الدراسة على عينة قدرها (21) مكتبة و (130) موظف يعمل فيها و (119) طالب دراسات عليا و (227) عضو هيئة تدريس و (28) باحث يعمل في المراكز العلمية و البحثية التابعة لجامعة البصرة.
و قد تم جمع الاستبانات المسترجعة و تحليلها باستخدام النسبة المئوية للخروج منها بالنتائج التي من أهمها : 1- هناك ضعف بالتعريف بثقافة الجودة الشاملة و مبادئها للملاكات الوظيفية على الرغم من وجود لجان الجودة في كافة مرافق الجامعة.
2- التزام إدارات المكتبات بوضع نظام مقترحات للملاكات الوظيفية الهدف منه تحسين العمل و حل المشكلات و لكن دون المستوى المطلوب.
و غيرها من النتائج الخاصة بالملاكات الوظيفية أما النتائج الخاصة بالمستفيدين أهمها :- 1- هناك قبول عن موقع مكتبات الكليات و المراكز البحثية و العلمية.
2- قلة توفر علامات الدلالة على أقسام المكتبة المركزية برأي المستفيدين منها أما المكتبات الفرعية فأغلب المستفيدين غير راضين أيضا عن ذلك إلا القليل من المكتبات الفرعية.
و خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات من أهمها :- 1- تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة المتمثل بالأيزو 9001 للعام 2008م و دراسة فقراته و تهيئة مستلزمات تطبيقية.
ابتداءا بنشر فلسفة الجودة و تفعيل دور لجان الجودة المشكلة في كافة مرافق الجامعة و خصوصا المكتبات.
2- أقامة دورات تدريبية متخصصة في مجال علم المعلومات و المكتبات و الحواسيب و نظمها على مستوى عال من الكفاءة لرفع مستوى كفاءة العاملين في المكتبات، و إشراكهم في الدورات المقامة داخل القطر و خارجه لمواكبة التطور الحاصل في مكتبات العالم.
3- توفير الكوادر الفنية من ذوي الاختصاص في علم المعلومات و المكتبات و علم الحاسوب و اختصاص اللغة الإنكليزية.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
413
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المقدمة.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية.
الفصل الثالث : الدراسة الميدانية.
الفصل الرابع : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الحلفي، علي محير كريم. (2012). الجودة الشاملة في مكتبات جامعة البصرة : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). جامعة البصرة, العراق
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317594
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الحلفي، علي محير كريم. الجودة الشاملة في مكتبات جامعة البصرة : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). جامعة البصرة. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317594
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الحلفي، علي محير كريم. (2012). الجودة الشاملة في مكتبات جامعة البصرة : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). جامعة البصرة, العراق
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317594
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-317594
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
