الاحتراق الوظيفي لدى المرأة العاملة في مؤسسات السلطة الفلسطينية في قطاع غزة
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
الجامعة الإسلامية
الكلية
كلية التجارة
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
فلسطين (قطاع غزة)
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2012
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى انتشار ظاهرة الاحتراق الوظيفي لدى النساء العاملات في مؤسسات السلطة الوطنية الفلسطينية في قطاع غزة، و مدى تأثير متغيرات الدراسة (ضغط العمل، نمط القيادة، التدوير الوظيفي، المشاركة في اتخاذ القرارات، المساندة الاجتماعية).
درجة الاحتراق الوظيفي لديهن، و معرفة ما أن كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين إيجابات المبحوثات تعود للمتغيرات الشخصية : مكان العمل، العمر، الحالة لاجتماعية، المؤهل العلمي، عدد سنوات الخبرة، و الموقع على السلم الوظيفي، و قد تكون مجتع الدراسة من جميع النساء العاملات في مؤسسات السلطة الوطنية الفلسطينية في قطاغ غزة اللاتي على رأس عملهن و البالغ عددهن (9773) موظفة، و طبقت الدراسة على (417) منهن.
و لتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة استبانة مكونة من ثلاث محاور رئيسية : المحور الاول حول البيانات الشخصية للمستجيبة، المحور الثاني حول مقياس الاحتراق الوظيفي (استخدمت الباحثة مقياس ماسلاك للاحتراق الوظيفي مع إجراء تعديلات بسيطة عليه بما يتناسب مع طبيعة الدراسة و عينة الدراسة)، أما المحور الثالث حول مصادر الاحتراق الوظيفي، و تمت معالجة المعلومات التي تم جمعها لإثبات فرضيات الدراسة باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS و ذلك بالاستعانة بأحد المختصين.
و من أهم النتائج التي توصلت إليها الباحثة عدم معاناة النساء العاملات في المؤسسات الحكومية في قطاع غزة من ااحتراق الوظيفي على كل من أبعادة الثلاثة : الإجهاد الانفعال، تبلد المشاعر، و الإنجاز الشخصي، كما اسفرت نتائج الدراسة عن وجود علاقة طردية بين درجة الحتراق الوظيفي بأبعاده الثلاثة و كل من الضغط العمل، نمط القيادية، المشاركة في اتخاذ القرارات،و المساندة الاجتماعية، كما تبين وجود علاقة طردية بين التدوير الوظيفي و بين الاحتراق الوظيفي على البعدين : الإجهاد الإنفعالي، تبلد المشاعر، بينما لا توجد عالقة طردية ذات دلالة إحصائية على بعد الإنجاز الشخصي، أيضا بينت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابة المبحوثات تعزى إلى كل من : مكان العمل، العمر، الحالة الاجتماعية، المؤهل العلمي، مدة الخبرة، الموقع على السلم الوظيفي، فيما تبين وجود فروق بالنسبة لمتغير الموقع على السلم الوظيفي على بعد الإنجاز الشخصي.
أما أهم التوصيات التي خرجت بها الدراسة فهي ضرورة قيام المؤسسات الحكومية بتنظيم البرامج التدريبية للمرأة العاملة حول الاحتراق الوظيفي و التعامل معه، و وضع البرامج الإرشادية التي تساعد المرأة في التعامل مع الضغوط، كذلك ضرورة توفير المساندة الاجتماعية للمرأة العاملة من قبل الأسرة و المجتمع و زملاء العمل للتخفيف من الأعباء الملقاه على عاتقها.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
185
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثالث : الدراسات السابقة.
الفصل الرابع : الإطار العملي للدراسة.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الجمل، أماني بسام سعيد. (2012). الاحتراق الوظيفي لدى المرأة العاملة في مؤسسات السلطة الفلسطينية في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317787
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الجمل، أماني بسام سعيد. الاحتراق الوظيفي لدى المرأة العاملة في مؤسسات السلطة الفلسطينية في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317787
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الجمل، أماني بسام سعيد. (2012). الاحتراق الوظيفي لدى المرأة العاملة في مؤسسات السلطة الفلسطينية في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317787
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-317787
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
