دور الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية : دراسة تطبيقية على الجامعات الفلسطينية العاملة بقطاع غزة

العناوين الأخرى

The role of information technology investment in organizational performance in the Palestinian higher education organizations : an empirical study on universities in Gaza Strip

مقدم أطروحة جامعية

فرج الله، أحمد موسى أحمد

مشرف أطروحة جامعية

وادي، رشدي عبد اللطيف سلمان

أعضاء اللجنة

أبو ناصر، سامي سليم
عاشور، يوسف حسين محمود

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2012

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي يلعبه الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي، بالإضافة إلى معرفة طبيعة و قوة العلاقة بين الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات بأبعاده الأربعة و تطوير الأداء المؤسسي، و ذلك من خلال تطبيق الدراسة على الجامعات الفلسطينية العاملة بقطاع غزة، و لتحقيق أهداف الدراسة تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي، و تكونت عينة الدراسة من (294) موظف من الموظفين ذوي المناصب الإدارية في الجامعات الفلسطينية، حيث تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية الطبقية، و استخدمت الدراسة الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، و من ثم إجراء التحليلات الإحصائية اللازمة و اختبار فرضيات الدراسة باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS.

و قد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : يسهم الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تحسين نوعية القرار و تسهيل مهام المدير، كما و يعمل على سرعة و كفاءة انجاز المعاملات، بالإضافة إلى تحسين فاعلية الرقابة و المتابعة و الشفافية، و كذلك تخفيف عبء العمل عن موظفي الجامعة من خلال تبسيط إجراءات العمل، و كما كشفت الدراسة عن وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (a = 0.05) بين الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات بأبعاده الأربعة و بين تطوير الأداء المؤسسي في الجامعات الفلسطينية العاملة في قطاع غزة.

و أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات من أهمها : العمل على تطوير البرمجيات المستخدمة في الجامعات بحيث تعمل على تسهيل عملية الاتصال مع الطلبة و من ثم سرعة الاستجابة لرغباتهم و توقعاتهم، و استخدام تكنولوجيا المعلومات بشكل أكبر لتوفير أسس جيدة لتخطيط الموارد البشرية و المالية في الجامعة، و تشكيل فرق عمل متخصصة تعمل على تقديم الاحتراحات لتطوير العمل بشكل دائم، و العمل على إعداد خطة طويلة المدى لتكنولوجيا المعلومات، تحدد فيها الأهداف المرجوة من استخدام تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى الاهتمام بتدريب العاملين على كيفية الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات و استخداماتها في أداء المهام و الأعمال المكلفين بها.

التخصصات الرئيسية

العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

168

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : دور الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي

الفصل الثالث : الإطار التطبيقي للدراسة.

الفصل الرابع : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

فرج الله، أحمد موسى أحمد. (2012). دور الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية : دراسة تطبيقية على الجامعات الفلسطينية العاملة بقطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317818

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

فرج الله، أحمد موسى أحمد. دور الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية : دراسة تطبيقية على الجامعات الفلسطينية العاملة بقطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317818

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

فرج الله، أحمد موسى أحمد. (2012). دور الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية : دراسة تطبيقية على الجامعات الفلسطينية العاملة بقطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317818

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-317818