دور الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية : دراسة تطبيقية على الجامعات الفلسطينية العاملة بقطاع غزة
Other Title(s)
The role of information technology investment in organizational performance in the Palestinian higher education organizations : an empirical study on universities in Gaza Strip
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
أبو ناصر، سامي سليم
عاشور، يوسف حسين محمود
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2012
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي يلعبه الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي، بالإضافة إلى معرفة طبيعة و قوة العلاقة بين الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات بأبعاده الأربعة و تطوير الأداء المؤسسي، و ذلك من خلال تطبيق الدراسة على الجامعات الفلسطينية العاملة بقطاع غزة، و لتحقيق أهداف الدراسة تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي، و تكونت عينة الدراسة من (294) موظف من الموظفين ذوي المناصب الإدارية في الجامعات الفلسطينية، حيث تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية الطبقية، و استخدمت الدراسة الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، و من ثم إجراء التحليلات الإحصائية اللازمة و اختبار فرضيات الدراسة باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS.
و قد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : يسهم الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تحسين نوعية القرار و تسهيل مهام المدير، كما و يعمل على سرعة و كفاءة انجاز المعاملات، بالإضافة إلى تحسين فاعلية الرقابة و المتابعة و الشفافية، و كذلك تخفيف عبء العمل عن موظفي الجامعة من خلال تبسيط إجراءات العمل، و كما كشفت الدراسة عن وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (a = 0.05) بين الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات بأبعاده الأربعة و بين تطوير الأداء المؤسسي في الجامعات الفلسطينية العاملة في قطاع غزة.
و أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات من أهمها : العمل على تطوير البرمجيات المستخدمة في الجامعات بحيث تعمل على تسهيل عملية الاتصال مع الطلبة و من ثم سرعة الاستجابة لرغباتهم و توقعاتهم، و استخدام تكنولوجيا المعلومات بشكل أكبر لتوفير أسس جيدة لتخطيط الموارد البشرية و المالية في الجامعة، و تشكيل فرق عمل متخصصة تعمل على تقديم الاحتراحات لتطوير العمل بشكل دائم، و العمل على إعداد خطة طويلة المدى لتكنولوجيا المعلومات، تحدد فيها الأهداف المرجوة من استخدام تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى الاهتمام بتدريب العاملين على كيفية الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات و استخداماتها في أداء المهام و الأعمال المكلفين بها.
Main Subjects
Economics & Business Administration
Topics
No. of Pages
168
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : دور الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي
الفصل الثالث : الإطار التطبيقي للدراسة.
الفصل الرابع : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
فرج الله، أحمد موسى أحمد. (2012). دور الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية : دراسة تطبيقية على الجامعات الفلسطينية العاملة بقطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317818
Modern Language Association (MLA)
فرج الله، أحمد موسى أحمد. دور الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية : دراسة تطبيقية على الجامعات الفلسطينية العاملة بقطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317818
American Medical Association (AMA)
فرج الله، أحمد موسى أحمد. (2012). دور الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية : دراسة تطبيقية على الجامعات الفلسطينية العاملة بقطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317818
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-317818
