اتجاهات أعضاء هيئة التدريس بجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن نحو تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في المملكة العربية السعودية

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة اتجاهات أعضاء هيئة التدريس في جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن نحو تطبيق إدارة الجودة الشاملة، و ما إذا كان هناك فروق في اتجاهاتهم تعزى لمتغيرات الرتبة الأكاديمية، و عدد سنوات الخبرة، و الجنسية (سعودي–غير سعودي).

تكون مجتمع الدراسة من جميع أعضاء هيئة التدريس بجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن، و تكونت عينة الدراسة من (238) عضو هيئة تدريس أي ما نسبته (41.9 %).

و قد استخدمت استبانة تكونت من خمسة محاور رئيسية هي : ثقافة الجودة، و التركيز على المستفيدين، و القوى العاملة، و البعد الأكاديمي، و البعد الإداري.

و بعد تفريغ البيانات باستخدام SPSS، خلصت الدراسة إلى النتائج الآتية : • أن اتجاهات أعضاء هيئة التدريس إيجابية و عالية نحو تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن.

• عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين أعضاء هيئة التدريس نحو تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة تعزى لمتغير الرتبة العلمية و سنوات الخبرة و الجنسية و نوع الكلية.