مدى فاعلية الاتصال في إدارة الأزمات بوزارة الداخلية و الأمن الوطني : دراسة مسحية على المناصب الإشرافية في الإدارات المركزية في الشق المدني بوزارة الداخلية و الأمن الوطني-غزة
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
الجامعة الإسلامية
الكلية
كلية التجارة
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
فلسطين (قطاع غزة)
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2012
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى فاعلية الاتصال في إدارة الأزمات بوزارة الداخلية و الأمن الوطني، بالتعرف على أنواع، أساليب، وسائل الاتصال المستخدمة في إدارة الأزمات بوزارة الداخلية و الأمن الوطني، و كذلك التعرف على المعوقات التي تقف حائلا دون إتمام فاعلیة الاتصال خلال إدارة الأزمات بوزارة الداخلية و الأمن الوطني-الشق المدني.
استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، و استخدمت أسلوب الحصر الشامل لضمان الحصول على نتائج تمثل المجموع الكلي لأفراد مجتمع الدراسة و البالغ (١٧٦) فردا، و استخدمت الاستبانة كأداة لجمع البينات، حيث تم توزيعها على مجتمع الدراسة بنسبة (١٠٠ %) و كانت نسبة الاسترداد (٩٧.٧ %).
خلصت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها : أن هنالك مستوى فاعلية جيد في اتصالات الأزمة بوزارة الداخلية و الأمن الوطني، و كذلك أن من أهم أنواع الاتصال المستخدمة في إدارة الأزمة هي الاتصالات الرسمية، و من أبرز أساليب الاتصال المستخدمة في اتصالات الأزمة بوزارة الداخلية هي أسلوب الاتصال الشفهي، و كذلك من أكثر وسائل الاتصال المستخدمة في اتصالات الأزمة في الوزارة هي الهاتف المحمول، أما بخصوص المعوقات التي تقف حائلا دون فاعلية الاتصال في إدارة الأزمة بالوزارة كانت عدم كفاية الموارد المالية المخصصة لشراء تقنیات الاتصال الحديثة.
خرجت الدراسة بعدد من التوصيات كان أبرزها : ضرورة ربط الإدارات الرئيسة في الشق المدني من وزارة الداخلیة بغرفة العمليات المركزية، إنشاء شبكة اتصال موحدة بين مختلف الإدارات بوزارة الداخلية، تشجيع الاتصال في كافة الاتجاهات و المستويات التنظيمية، توجيه المزيد من الاهتمام ببرامج التدريب في مجال الاتصال، كذلك حث المسئولين على توفير المزيد من الدعم المادي و البشري و المعنوي لجميع متطلبات الخطة الاتصالية و خصوصا شراء تقنيات اتصال حديثة.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
158
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدارسة.
الفصل الثاني : الاتصال، الأزمة، الاتصال في الأزمة.
الفصل الثالث : الدراسات السابقة.
الفصل الرابع : منهجية الدراسة.
الفصل الخامس : عرض نتائج الدراسة و تحليلها و تفسيرها.
الفصل السادس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الأشقر، صلاح يوسف. (2012). مدى فاعلية الاتصال في إدارة الأزمات بوزارة الداخلية و الأمن الوطني : دراسة مسحية على المناصب الإشرافية في الإدارات المركزية في الشق المدني بوزارة الداخلية و الأمن الوطني-غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318477
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الأشقر، صلاح يوسف. مدى فاعلية الاتصال في إدارة الأزمات بوزارة الداخلية و الأمن الوطني : دراسة مسحية على المناصب الإشرافية في الإدارات المركزية في الشق المدني بوزارة الداخلية و الأمن الوطني-غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318477
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الأشقر، صلاح يوسف. (2012). مدى فاعلية الاتصال في إدارة الأزمات بوزارة الداخلية و الأمن الوطني : دراسة مسحية على المناصب الإشرافية في الإدارات المركزية في الشق المدني بوزارة الداخلية و الأمن الوطني-غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318477
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-318477
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
