دور الذكاء التدريبي في تحقيق الأهداف العملياتية في المصارف التجارية العاملة في الأردن
العناوين الأخرى
The role of smart training in achieving operational goals in the commercial banks operating in Jordan
المؤلفون المشاركون
ريزين رحيم محمد
جبرين، علي هادي
المصدر
المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
العدد
المجلد 9، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2013)، ص ص. 321-355، 35ص.
الناشر
الجامعة الأردنية عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2013-06-30
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
35
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف الدراسة الحالية إلى بيان دور الذكاء التدريبي في تحقيق الأهداف العملياتية للمصارف التجارية.
صيغت المشكلة التي بحثتها الدراسة الحالية انطلاقًا من تساؤلات رئيسة : هل تمثل متغيرات (نمذجة السلوك، و الاحتياجات التدريبية، و التعلم بالعمل، و التفاعل) مجالات الذكاء التدريبي.
بالإضافة إلى أنه هل تدرك المصارف التجارية الأهمية النسبية لمؤشرات الأهداف العملياتية، و هل هناك قوة علاقة و تأثير (دور) للذكاء التدريبي بمجالاته الأربعة في الأهداف العملياتية.
و للإجابة عن التساؤلات أعلاه تم طرح المخطط الافتراضي للدراسة و الذي يعكس طبيعة علاقات الارتباط و الأثر بين الذكاء التدريبي من خلال مجالاته، و دوره في تحقيق الأهداف العملياتية المتمثلة في (الجودة، و التكلفة، و التسليم، و المرونة).
و انبثق عن ذلك المخطط مجموعة من الفرضيات الرئيسة و الفرعية و التي تم اختبارها باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لمعالجة البيانات التي تم الحصول عليها من خلال إجابات المدراء المبحوثين في المصارف التجارية.
و توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات نذكر منها الآتية : 1.
أسفرت النتائج إلى أن الذكاء التدريبي له دور في تحقيق الأهداف العملياتية ضمن مجالات الذكاء التدريبي (نمذجة السلوك، و التعلم بالعمل، و الاحتياجات التدريبية، و التفاعل) مترابطة مما يعزز من قوتها التأثيرية، فقد أظهرت نتائج التحليل قوة هذه العلاقة و التأثير و إنها تساهم كثيرا في تحقيق الأهداف العملياتية.
2.
الدراسة جمعت بفعل "نظرية المناصرة" بين حقلين من حقول العلوم الإدارية، الأول، حقل إدارة الموارد البشرية كمدخل عملياتي، و الثاني، الأهداف العملياتية التي تستند إلى حقل إدارة العمليات.
و يعد مثل هذا التصور منسجما مع مبدأ المزاوجة بين الحقلين.
طبقا لذلك بحثت هذه الدراسة و لأول مرة عن أساليب تحليلية لا تفرق بين المتغيرات سواء أكانت مستقلة أو معتمدة، بهدف الإجابة على استفسارات المهتمين في العلوم الإدارية و تحديد مدى التوافق و الترابط بين مجاميع المتغيرات المختلفة مما حسمت الإشكالات الخاصة في الدراسات التي تناولت العلاقات بين المتغيرات، و البحث عن أساليب تعطي أكثر دقة في التحليل و تحديد أنسب تقديرات خصوصا في حقل إدارة العمليات، و هكذا يأتي استخدام أسلوب التحليل القويم و النموذج اللوغارتمي ليحقق هذه النتائج في المزاوجة بين الخبرة الإدارية و الاختبارات الإحصائية.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
جبرين، علي هادي وريزين رحيم محمد. 2013. دور الذكاء التدريبي في تحقيق الأهداف العملياتية في المصارف التجارية العاملة في الأردن. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال،مج. 9، ع. 2، ص ص. 321-355.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-326326
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
جبرين، علي هادي وريزين رحيم محمد. دور الذكاء التدريبي في تحقيق الأهداف العملياتية في المصارف التجارية العاملة في الأردن. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال مج. 9، ع. 2 (2013)، ص ص. 321-355.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-326326
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
جبرين، علي هادي وريزين رحيم محمد. دور الذكاء التدريبي في تحقيق الأهداف العملياتية في المصارف التجارية العاملة في الأردن. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال. 2013. مج. 9، ع. 2، ص ص. 321-355.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-326326
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 352-354
رقم السجل
BIM-326326
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر