واقع تطبيق عمليات إدارة المعرفة في جامعة القدس المفتوحة و إجراءات تطويرها

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى الكشف عن واقع تطبيق عمليات إدارة المعرفة في جامعة القدس المفتوحة و إجراءات تطويرها من خلال التعرف على ما إذا كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 > α) حول واقع تطبيق عمليات إدارة المعرفة بجامعة القدس المفتوحة تعزى لمتغيرات (سنوات الخدمة-المنطقة التعليمية-المؤهل العلمي).

و نهجت الدراسة المنهج الوصفي.

و قام الباحثان بتصميم استبانة مكونة من سبعة أبعاد تمثل عمليات إدارة المعرفة، و وزعت هذه الاستبانة على عينة حجمها (250) مشرفًا أكاديميا من مشرفي جامعة القدس المفتوحة.

و أسفرت نتائج الدراسة على أن تطبيق عمليات إدارة المعرفة بجامعة القدس المفتوح متوسط نسبيا و بوزن نسبي ( 63.8 %)، كما كشفت الدراسة أن سعة الاطلاع و المستوى الثقافي و طبيعة العمل و عدد الأبحاث و ورش العمل و مجال الاهتمام الذي يتمتع به أصحاب المؤهلات العلمية دون الدكتوراه ضعيفة في الجامعة و مرتفعة لدى حملة الدكتوراه.

و تبين أيضا أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول واقع تطبيق عمليات إدارة المعرفة في جامعة القدس المفتوحة تعزى لمتغيرات عدد سنوات الخبرة والمنطقة التعليمية.

و توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات و المقترحات التي كان منها الحاجة إلى وجود قيادة داعمة لاستراتيجية إدارة المعرفة، بحيث يكون لها رؤية واضحة لتشخيص المعرفة بأنواعها المختلفة، و اختيار أفراد مؤهلين و خبراء يمتلكون المعرفة.

و استحداث دائرة خاصة بإدارة المعرفة توضع ضمن الهيكل التنظيمي لإدارة الجامعة بحيث يكون من ضمن مهامها تنظيم عمليات إدارة المعرفة و الرقابة و التطوير و المتابعة لعمليات إدارة المعرفة، و يعين فيها مدير معرفة مؤهل و قادر على أداء أدواره المعرفية و قادر على وضع خطط مستقبلية لبناء و تطوير المعرف.

و إنشاء وحدات بحثية في كل فرع من أفرع الجامعة بحيث تتبع دائرة إدارة المعرفة لتشجيع العاملين على تبادل المعرفة و اكتسابها.