تأثيرات الثقافة في جودة الخدمة و تقييم رضا الزبون

العنوان الأصلي

Effects of culture on service quality and customer satisfaction ratings.

الرابط الأصلي

http://search.proquest.com/docview/304986407

مقدم أطروحة جامعية

شيه، تشينج هي

مشرف أطروحة جامعية

إليس، غاري

مشكلة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

منهجية الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

نتيجة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

تاريخ الدرجة العلمية

2006

الجامعة

جامعة يوتا

الكلية

كلية الصحة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الحدائق، الترفيه و السياحة

دولة الجامعة

الولايات المتحدة الأمريكية

الدرجة العلمية

دكتوراه

نوع البيانات

أطروحات عالمية

لغة النص

العربية

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

• المراجعات
• ضمان الجودة
• خدمات العملاء
• رضا العملاء

الكلمات المفتاحية

• الثقافة
• جودة الخدمة
• رضا الزبون

رقم السجل

BIM-330648