إعادة هندسة العمليات الإدارية وفقا لبيئة العمل الإلكتروني : دراسة تطبيقية على الجامعات الحكومية الليبية
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة أم درمان الإسلامية
الكلية
كلية العلوم الإدارية
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
السودان
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2010
الملخص العربي
تنبثق التحديات الجديدة من طبيعة التطورات التقنية و التكنولوجية و نظم الاتصالات و المعلومات و تحديات العولمة المحيطة، مما يتوجب على المنظمات المعاصرة أي كان نشـاطها صناعي أم خدمي التركيز على نظم عملياتها، بما يتماشى مع هذه التحديات التقنية لخلق بيئة عمل تقنية قادرة على تلبية احتياجات عالم اليوم. في ضوء ذلك تكمن مشكلة الدراسة الحالية في السؤال الرئيس التالي : ما إسهام مدخل إعادة هندسة العمليات الإدارية، و أهميته في إيجاد نموذج مقترح لتطوير الخدمات التعليمية بالجامعات الحكومية الليبية، وفقا لبيئة العمل الإلكتروني ؟ تكمن أهمية الدراسة الحالية في إبراز مفهوم إعادة هندسة العمليات الإدارية، و أهمية تطبيقه ؛ وخصوصا مع تزايد الطلب على الخدمات العامة لا سيما الخدمات التعليمية، و كذلك البدء في تطوير و تغيير الأداء الحالي في المنظمات الخدمية، و خصوصا الخدمات التعليمية، بالإضافة إلى تطبيق مدخل مستحداثات الفكر الإداري على قطاع الجامعات للارتقاء بخدماتها، و تغيير النظرة البديلة التي رافقته طويلا، فضلا عن أن نتائج هذه الدراسة تعتبر مؤشرا لتقرير فرص تطبيق مدخل إعادة هندسة العمليات على بقية الخدمات الأخرى كالمصرفية و التأمينية و غيرها في مراحل لاحقة، و أخيرا تعزيز عملية إعادة هيكلة الجامعات باعتبارها قطاع خدمي مهم.
تهدف الدراسة الحالية إلى تحقيق جملة من النقاط، و هي التعرف على نظم العمل الحالية المتبعة لتقديم الخدمات التعليمية بالجامعات الحكومية الليبية، و كذلك معرفة آراء و مواقف العاملين للإجراءات المتبعة من تقديم هذه الخدمات، و رؤيتهم حيال الوضع الراهن في تقديم تلك الخدمات الجامعية وفقا لبيئة العمل الإلكتروني. توصلت الدراسة الحالية إلى جملة من الاستنتاجات فيما يلي بيانها : (1) - وجود فروقات دالة إحصائيا بين استجابات العاملين بالجامعات الحكومية الليبية نحو إجراءات التسجيل و القبول، تعزى إلى المتغيرات الشخصية و الوظيفية. (2) – لا توجد فروق دالة إحصائيا بين العاملين بالجامعات الحكومية اليبية نحو الجانب التنظيمي في تقديم الخدمات الجامعية، باختلاف خصائصهم الشخصية و الوظيفية . (3) – لا توجد فروق دالة إحصائيا بين العاملين بالجامعات الحكومية الليبية نحو فاعلية النموذج المقترح لتطوير الخدمات الجامعية، يتماشى مع التقنيات و التطورات الحديثة، باختلاف خصائصهم الشخصية و الوظيفية.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
301
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المقدمة.
الفصل الأول : إعادة هندسة العمليات الإدارية.
الفصل الثاني : بيئة العمل الإلكتروني.
الفصل الثالث : الجامعات الحكومية الليبية.
الفصل الرابع : الدراسة الميدانية.
الخاتمة.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الساحلي، جمال يونس عمر. (2010). إعادة هندسة العمليات الإدارية وفقا لبيئة العمل الإلكتروني : دراسة تطبيقية على الجامعات الحكومية الليبية. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-340180
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الساحلي، جمال يونس عمر. إعادة هندسة العمليات الإدارية وفقا لبيئة العمل الإلكتروني : دراسة تطبيقية على الجامعات الحكومية الليبية. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-340180
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الساحلي، جمال يونس عمر. (2010). إعادة هندسة العمليات الإدارية وفقا لبيئة العمل الإلكتروني : دراسة تطبيقية على الجامعات الحكومية الليبية. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-340180
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-340180
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
