أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين : بالتطبيق على البنوك التجارية السودانية في الفترة من 2006-2011 م

مقدم أطروحة جامعية

عمر، فاتن فاروق الأمين

مشرف أطروحة جامعية

محمد، بكري الطيب موسى

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

كلية العلوم الإدارية

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2012

الملخص العربي

إن الهدف الأساسي لهذا البحث، هو دراسة أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين بالمصارف السودانية، دراسة تطبيقية على المصارف التجارية السودانية في الفترة من 2006-2011 م.

و قد بني الباحث الدراسة على الفروض التالية : 1- هنالك علاقة بين الرضا الوظيفي و أداء العاملين بالبنوك السودانية.

2- هنالك علاقة بين الأجور و أداء العاملين بالبنوك السودانية.

3- هنالك علاقة بين الحوافز و أداء العاملين بالبنوك السودانية.

4- هنالك علاقة بين بيئة العمل و أداء العاملين بالبنوك السودانية.

5- هنالك علاقة بين علاقات العمل و أداء العاملين بالبنوك السودانية.

تم استخدام برنامج SPSS و قد توصل الباحث إلى أن جميع الفروض المشار إليها أعلاه صحيحة و توصل إلى مجموعة من النتائج أهمها : 1.

وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين (الرضا الوظيفي) و (أداء العاملين).

2.

عدم وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين (الأجور) و (أداء العاملين).

3.

عدم وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين (الحوافز) و (أداء العاملين).

4.

وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين (بيئة العمل) و (أداء العاملين).

5.

عدم وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين (علاقات العمل) و (أداء العاملين).

كما أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها : 1.

ضرورة زيادة المرتبات.

2.

يجب أن تكون الحوافز ذات طابع مستمر حتى يشعر العاملون بالاستقرار.

3.

ضرورة توفير البيئة المريحة للعمل و الإنجاز.

4.

إنشاء وحدة لتقويم و قياس الأداء في البنك.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• تقييم الأداء
• الرضا الوظيفي
• الموظفون
• السودان
• المصارف التجارية

عدد الصفحات

258

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-340732