أثر الإعلان على سلوك المستهلك : دراسة تطبيقية على شريحة الشباب بمدينة طرابلس من 1996-2005 م

مقدم أطروحة جامعية

محمد علي يونس

مشرف أطروحة جامعية

علي خضر محمد

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

معهد بحوث و دراسات العالم الإسلامي

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2005

الملخص العربي

يعيش العالم الآن واقع اقتصادي وسياسي جديد متمثل فيما يسمى بالعولمة، و هي باختصار انفتاح للأسواق الوطنية على الخارج، و تضاءل إجراءات الحماية للسلع و الخدمات الوطنية، و تضاءل دور الدولة، و هيمنة اقتصاد السوق و الشركات العابرة للقوميات على سوق الإنتاج و التسويق، و تحاول الدراسة اختبار مدى تأثير الإعلان على سلوك الشباب الاستهلاكي بالمجتمع الليبي.

تهدف الدراسة إلى معرفة الأثر الحقيقي للإعلان بمختلف وسائله و أنواعه على سلوك الشباب الاستهلاكي، و ذلك ابتداء من تكوين الدوافع و البحث عن البيانات و الموازنة بين البدائل إلى اتخاذ قرار الشراء و أدوار الشراء المختلفة كالمبادرة و المستشار و المقرر، و كذلك معرفة درجة تأثير الإعلان بالنسبة للجنس و السن و التعليم و مستوى الدخل و تكمن أهميتها في أهمية الإعلان كاتصال مؤثر في سلوك المستهلك، و خطورة هذا النوع من الاتصال على المجتمع الليبي الذى يعتبر شرقي مسلم، ظل لسنوات طويلة يعيش التوجه الاشتراكي و يتعامل مع سوق للبائعين.

و قد تم استخدام المنهج المسحي الوصفي التحليلي لأجزاء الدراسة تركزت على مفردة بحث من الشباب بين سن 15–24 سنة، و استخدمت عينه قدرها 451 مفردة أما زمان الدراسة فهو فترة تحرير السوق في ليبيا بين 1996-2005، و قد تركزت من الناحية المكانية في حدود مدينة طرابلس الغرب / ليبيا و لغرض جمع البيانات فقد تم استخدام استمارة استبيان مكونة من 33 سؤلا و قد خضعت للتحكيم و الاختيار القبلي و فق الأسس العلمية لاستخدام استمارات الاستبيان، أما تحليل البيانات و تحيد العلاقة بين المتغيرات فقد ثم باستخدام الحزمة الإحصائية SPSS و من أهم النتائج التي حققها البحث إن الشبلب يتعرض بشكل مكثف للأعلام و بالتالي الإعلان و خاصة الإعلان التلفزيوني و بنسبة امتلاك للتلفزيون قدرها 98 % و معدل المشاهدة 3 ساعات يوميا، و عدد الإعلانات التي يتعرض لها الشاب بواقع 9.4 إعلانا في اليوم، كما يتعرض الشباب للإعلان الصحفي و الإذاعي و الإعلانات الثابتة و يرغب 90 % من الشباب في السلع المعلن عنها، و ترتفع الرغبة لدى الفئات الميسورة و الفئات من صغار السن و 25 % من الشباب لا يقدر على اقتناء السلع المعلن عنها، و تزداد هذه النسبة للفئات الفقيرة .

الإعلان له دور هام في توفير معلومات عن السلع و الخدمات و يؤثر الإعلان بشكل واضح في قرارات شراء الأسرة للسلع المعمرة، و خاصة الإلكترونات، و السيارات و الأثاث و الثلاجات.

كما يؤثر الإعلان و بنسبة 30 % أو أكثر في قرارات الشراء المتعلقة بالسلع الشخصية، و يؤثر الإعلان بشكل محدود في قرارات شراء سلع الميسرة (البسيطة) و للإعلان دورا هاما في جعل الشاب يلعب دور المبادر لشراء السلع.

و دورا هاما كمستشارين للأخرين في شراء السلع، و خاصة الأصغر سنا و الأقل تعلينا (بالنسبة لشلة الأصدقاء).

هذا و قد ترتب على البحث التوصيات التالية : - تحسين برامج و سائل الإعلام الوطنية ليقليل التعرض للفضائيات الأجنبية.

- إيجاد برامج للشباب (رياضة / ترفيه) لتقلل ساعات المشاهدة.

- إيجاد مراكز اتفاقية كفضاء لتمضية وقت الفراغ.

- الاهتمام بالإعلان عن السلع و الخدمات الوطنية.

- الاهتمام بالإعلان الإرشادي.

- المزيد من الدراسات العلمية لسلوك المستهلك.

- الاهتمام بحماية المستهلك لتقليل الأثار السيئة للإعلان و ترشيد مشاهدة التلفزيون على مستوى الأسرة.

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

عدد الصفحات

173

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المقدمة.

الفصل الأول : الإعلان.

الفصل الثاني : الشباب.

الفصل الثالث : سلوك المستهلك.

الفصل الرابع : الجوانب المنهجية.

الفصل الخامس : تحليل البيانات.

الخاتمة.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

محمد علي يونس. (2005). أثر الإعلان على سلوك المستهلك : دراسة تطبيقية على شريحة الشباب بمدينة طرابلس من 1996-2005 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-340746

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

محمد علي يونس. أثر الإعلان على سلوك المستهلك : دراسة تطبيقية على شريحة الشباب بمدينة طرابلس من 1996-2005 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية. (2005).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-340746

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

محمد علي يونس. (2005). أثر الإعلان على سلوك المستهلك : دراسة تطبيقية على شريحة الشباب بمدينة طرابلس من 1996-2005 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-340746

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-340746