تقييم أثر وسائل الاتصالات على فاعلية اتخاذ القرارات بالتطبيق على بلديات جنوب الضفة الغربية

مقدم أطروحة جامعية

سالم، علي سليمان رباح

مشرف أطروحة جامعية

إدريس، عبد المنعم محمد علي

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

معهد بحوث و دراسات العالم الإسلامي

القسم الأكاديمي

قسم الدراسات النظرية

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على اثر وسائل الاتصالات على فاعلية اتخاذ القرارات في بلديات جنوب الضفة الغربية.

كما هدفت إلى التعرف على ماهية وسائل الاتصالات و الأنواع الأكثر استخداما، إضافة إلى التعرف على الكيفية التي يتم من خلالها اتخاذ القرارات، و إلى التعرف على المعيقات التي تحد من كفاءة هذه الوسائل في عملية اتخاذ القرارات.

كما هدفت إلى التعرف على أثر الخصائص الشخصية للمبحوثين نحو أثر وسائل الاتصالات على فاعلية اتخاذ القرارات.

و قد تكون مجتمع الدراسة من أعضاء و موظفي المجالس البلدية كافةً في بلديات جنوب الضفة الغربية و البالغ عددهم (1714).

و قد بلغت عينة الدراسة (378) شخصا تم اختيارهم بالطريقة العشوائية الطبقية.

و قد تم جمع البيانات بشكل أساسي بوساطة استبانة أعدت للغرض.

و قد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، و تمت المعالجة الإحصائية باستخدام الحاسوب باستخدام برنامج الرزم الإحصائيةSPSS. و قد أظهرت الدراسة النتائج التالية 1- استخدام الوسائل الشفهية في المرتبة الأولى، ثم الوسائل الكتابية ثانيا، و الوسائل التصويرية في المرتبة الثالثة و أخيرا الوسائل غير اللفظية. 2- أبرز أنواع الاتصالات المستخدمة في عملية اتخاذ القرارات كانت الاتصالات غير الرسمية أولا ثم الرسمية ثانيا. 3- يتم اتخاذ القرارات من خلال تشخيص المشكلة و المفاضلة بين البدائل المطروحة و التعرف على إيجابيات وسلبيات القرار. 4- أكثر المعيقات التي تحد من فاعلية وسائل الاتصالات في عملية اتخاذ القرارات كانت المعيقات الشخصية أولا، ثم الفنية، ثم التنظيمية، و أخيرا المعيقات البيئية. 1.

وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند المستوى α=0.05 في تقيم أثر وسائل الاتصالات على فاعلية اتخاذ القرارات في بلديات جنوب الضفة الغربية تعزى لمتغيرات المسمى الوظيفي، عدد الدورات التدريبية، عدد اللجان، طريقة اختيار المجلس البلدي.

و عدم وجود فروق لمتغيرات سنوات الخبرة و موقع البلدية. 2.

وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند المستوى α=0.05 في تقييم أثر أنواع الاتصالات على فاعلية اتخاذ القرارات في بلديات جنوب الضفة الغربية تعزى للمسمى الوظيفي، سنوات الخبرة، موقع البلدية، طريقة اختيار المجلس البلدي.

3.

وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند المستوى α=0.05 حول فاعلية اتخاذ القرارات تعزى لمتغيرات المسمى الوظيفي، عدد اللجان. 4.

وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند المستوى α=0.05 في متوسط تقديرات موظفي و أعضاء بلديات جنوب الضفة الغربية حول المعيقات التي تحد من كفاءة وسائل الاتصالات المستخدمة في عملية اتخاذ القرارات تعزى لمتغيرات المسمى الوظيفي، سنوات الخبرة، عدد الدورات التدريبية، طريقة اختيار المجلس البلدي، و عدد اللجان.

و عدم وجود فروق لمتغير موقع البلدية. 5.

وجود أثر لوسائل الاتصالات على فاعلية اتخاذ القرارات في بلديات جنوب الضفة الغربية، حيث فسرت وسائل الاتصالات 10 % من العوامل المؤثرة على فاعلية اتخاذ القرارات. و على ضوء النتائج السابقة فقد أوصت الدراسة بعدة نقاط أبرزها : 1- تنظيم الدورات التدريبية المتخصصة في موضوع الاتصال و وسائله و أهميته. 2- التركيز بشكل أكبر على الاتصالات الكتابية. 3- الاهتمام بتشكيل اللجان المتخصصة و التي تساهم بشكل فاعل في اتخاذ القرارات. 4- الاهتمام بمتابعة تنفيذ القرارات و تقييمها بعد تنفيذها. 5- تشجيع الاتصال الصاعد من المستويات الدنيا إلى المستويات العليا. 6- تشجيع مبدأ المشاركة في عملية اتخاذ القرارات.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

291

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل التمهيدي : خطة البحث.

الفصل الأول : الإطار النظري للدراسة.

الفصل الثاني : بلديات جنوب الضفة الغربية.

الفصل الثالث : الدراسة الميدانية : تقييم أثر وسائل الاتصالات على فاعلية اتخاذ القرارت في بلديات جنوب الضفة الغربية.

النتائج، التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

سالم، علي سليمان رباح. (2009). تقييم أثر وسائل الاتصالات على فاعلية اتخاذ القرارات بالتطبيق على بلديات جنوب الضفة الغربية. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-341409

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

سالم، علي سليمان رباح. تقييم أثر وسائل الاتصالات على فاعلية اتخاذ القرارات بالتطبيق على بلديات جنوب الضفة الغربية. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-341409

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

سالم، علي سليمان رباح. (2009). تقييم أثر وسائل الاتصالات على فاعلية اتخاذ القرارات بالتطبيق على بلديات جنوب الضفة الغربية. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-341409

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-341409