أثر الرضا الموقفي في الرضا العام و الولاء الموقفي و الولاء السلوكي

العنوان الأصلي

The impact of attribute satisfaction on overall satisfaction, attitudinal loyalty and behavioral loyalty.

الرابط الأصلي

http://search.proquest.com/docview/304830196

مقدم أطروحة جامعية

فرولينج، هانز

مشرف أطروحة جامعية

جونسون، ويليام م.

مشكلة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

منهجية الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

نتيجة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

تاريخ الدرجة العلمية

2008

الجامعة

جامعة جنوب شرق نوفا

الكلية

كلية ح. واين هويزنج للأعمال و ريادة الأعمال

دولة الجامعة

الولايات المتحدة الأمريكية

الدرجة العلمية

دكتوراه

نوع البيانات

أطروحات عالمية

لغة النص

العربية

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

• المراجعات
• رضا العملاء

الكلمات المفتاحية

• الحفاظ على الزبائن
• الرضا السلوكي
• الرضا الموقفي
• الولاء السلوكي
• الولاء الموقفي

رقم السجل

BIM-344585