أثر العوامل الإستراتيجية و التكتيكية في نجاح تنفيذ نظام تخطيط موارد المنظمات : دراسة تطبيقية على قطاع الخدمات الأردني
العناوين الأخرى
The effect of strategic and tactical factors in the successful implementation of enterprise resource planning systems (ERPs) : an applied study in Jordanian service sector
المؤلف
المصدر
المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
العدد
المجلد 9، العدد 4 (31 ديسمبر/كانون الأول 2013)، ص ص. 671-688، 18ص.
الناشر
الجامعة الأردنية عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2013-12-31
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
18
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت الدراسة تعرف أثر العوامل الاستراتيجية و التكتيكية في نجاح تنفيذ نظام تخطيط موارد المنظمات في المنظمات الخدمية الأردنية.
و لتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتطوير استبانة لغرض جمع البيانات من أفراد العينة، و تم توزيع (٤٥٠) استبانة، استرد منها (٢٣٥) استبانة، و استبعدت (١٤) استبانة لعد صلاحيتها، و بذلك تكون الاستبانات الخاضعة للتحليل عدها (٢٢١) استبانة تمثل الموظفين مستخدمي نظام تخطيط موارد المنظمات في (قطاعي الاتصالات و المستشفيات الخاصة).
و قد تم تحليل البيانات باستخدام مجموعة الأساليب الإحصائية المتمثلة بأسلوب الانحدار المتعدد و أسلوب الانحدار البسيط.
و قد توصلت الدراسة إلى أن العوامل الاستراتيجية متمثلة ب (دعم الإدارة العليا، إدارة المشروع) و العوامل التكتيكية متمثلة ب (الاتصالات، تدريب و تعليم المستخدمين، دعم موردي نظام تخطيط موارد المنظمة) تؤثر في نجاح تنفيذ نظام تخطيط موارد المنظمات بينما متغير إعادة هندسة الإعمال لم يتبين له تأثير على نجاح تنفيذ نظام تخطيط موارد المنظمات.
الملخص EN
This study aimed at exploring the strategic and tactical factors affecting the success of ERP systems’ implementation in the Jordanian service companies.
A questionnaire was developed in order to collect data from the study sample, a total of 450 questionnaires were distributed of which 235 questionnaires were returned, 14 of those were excluded because they were not completed appropriately resulted in a total of (221) questionnaires ready for analysis, these represent employees who use ERP systems in the telecommunication sector and private hospitals in Jordan.
Data were analyzed using a number of statistical techniques including multiple regression and simple regression.
It was found that the strategic factors (top management support, and project management), and tactical factors (communications, training and educating users, and supporting ERP systems suppliers) affects the successful implementation of ERP systems.
However, business reengineering has no effect on the successful implementation of ERP systems.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الشعار، إسحق محمود. 2013. أثر العوامل الإستراتيجية و التكتيكية في نجاح تنفيذ نظام تخطيط موارد المنظمات : دراسة تطبيقية على قطاع الخدمات الأردني. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال،مج. 9، ع. 4، ص ص. 671-688.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-344684
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الشعار، إسحق محمود. أثر العوامل الإستراتيجية و التكتيكية في نجاح تنفيذ نظام تخطيط موارد المنظمات : دراسة تطبيقية على قطاع الخدمات الأردني. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال مج. 9، ع. 4 (2013)، ص ص. 671-688.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-344684
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الشعار، إسحق محمود. أثر العوامل الإستراتيجية و التكتيكية في نجاح تنفيذ نظام تخطيط موارد المنظمات : دراسة تطبيقية على قطاع الخدمات الأردني. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال. 2013. مج. 9، ع. 4، ص ص. 671-688.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-344684
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 685-687
رقم السجل
BIM-344684
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر