مدى رضا السياح عن عناصر المزيج التسويقي المستخدمة في مدينة البتراء الأثرية في الأردن

الملخص AR

هدفت هذ الدراسة إلى التعرف على مدى رضا السياح عن عناصر المزيج التسويقي المستخدمة في مدينة البتراء السياحية، و لتحقيق هذه الأهداف فقد تم تصميم استبانة موجهة إلى السياح الوافدين لزيارة هذا الموقع، و قد بلغت عينة السياح (355) سائح، و بعد تحليل البيانات توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها : • توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين رضا السياح عن المزيج التسويقي و الطلب السياحي بمعامل الارتباط يساوي (0.714).

• توجد علاقة ذات دلالة إحصائية لرضا السياح عن كل من العوامل (المنتج السياحي و توزيعه و ترويجه و مقدمي خدماته و عملية تقديمه و البيئة المادية) و بين الطلب عليه في مدينة البتراء الأثرية.

• لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية لرضا السياح عن عنصر التسعير و الطلب السياحي بمعامل الارتباط يساوي (0.057).