![](/images/graphics-bg.png)
وظيفة العلاقات العامة في إدارة الأزمات : دراسة تطبيقية على نماذج من الأزمات في العهد النبوي
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة أم درمان الإسلامية
الكلية
كلية الإعلام
القسم الأكاديمي
قسم العلاقات العامة و الإعلان
دولة الجامعة
السودان
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2011
الملخص العربي
تناول هذا البحث دراسة وظيفة العلاقات العامة في إدارة الأزمات [دراسة تطبيقية على نماذج من الأزمات في العهد النبوي] تكمن مشكلة هذه الدراسة في عدم إتباع رجال العلاقات العامة و الإعلام لنهج الرسول صلى الله عليه و سلم في إدارة الأزمات، و أنهم لم يعالجوها وفق المنهج النبوي، و هنالك قصور في الجانب الإعلامي في معالجة الأزمات المعاصرة.
هدفت الدراسة إلى التعرف على نشاط العلاقات العامة في مراحل (قبل-أثناء-بعد) الأزمة، و بيان العمل الذي قام به الرسول صلى الله عليه و سلم في معالجة الأزمات في الدولة الإسلامية. استخدم الباحث منهج دراسة العلاقات المتبادلة الذي يستخدم فيه أسلوب دراسة الحالة و المنهج التاريخي. تضمنت الدراسة الإطار المنهجي و ثلاثة فصول شملت الجانب النظري و التطبيقي الجانب النظري يشمل مفهوم و نشأة و تطور العلاقات العامة بالإضافة إلى أهميتها و وظائفها و تعريف الأزمة و خصائصها و أنواعها و علاجها و دور العلاقات العامة في إدارة الأزمة، و الجانب التطبيقي يشمل نماذج من الأزمات و تحليلها و بالإضافة لمنهج العلاقات العامة في إدارة الأزمات في العهد النبوي، و الخاتمة. خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج منها : 1 / استخدم الرسول صلى الله عليه و سلم التخطيط بشتى أنواعه (قبل و بعد و أثناء) الأزمة.
2 / استخدم صلى الله عليه و سلم الأساليب العلمية الحديثة في معالجة الأزمات، المتمثلة في الاختراق و السيطرة و التوجيه، و إزالة الغموض و الرد على الشائعات و الحيطة و الحذر و تخفيف الأضرار و الوقاية و المنع و غيرها من الأساليب. خلصت الدراسة إلى عدد من التوصيات منها : 1 / إتباع نهج الرسول صلى الله عليه و سلم لمعالجة الأزمات. 2 / تكوين قسم أو مكتب بالهيئات يتبع لإدارة العلاقات العامة، مهمته إدارة الأزمة يحتوي على مختصين و خبراء في مجال العلاقات العامة.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
200
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الإطار المنهجي للدراسة.
الفصل الأول : مفهوم العلاقات العامة تطورها و أهدافها و وظائفها.
الفصل الثاني : العلاقات العامة و إدارة الأزمة.
الفصل الثالث : الدراسة التطبيقية : إدارة الأزمة في الدولة الإسلامية في العهد النبوي.
الخاتمة.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
عوض البشرى محمد. (2011). وظيفة العلاقات العامة في إدارة الأزمات : دراسة تطبيقية على نماذج من الأزمات في العهد النبوي. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-356030
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
عوض البشرى محمد. وظيفة العلاقات العامة في إدارة الأزمات : دراسة تطبيقية على نماذج من الأزمات في العهد النبوي. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-356030
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
عوض البشرى محمد. (2011). وظيفة العلاقات العامة في إدارة الأزمات : دراسة تطبيقية على نماذج من الأزمات في العهد النبوي. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-356030
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-356030
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)