![](/images/graphics-bg.png)
الاتصال التنظيمي و دوره في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات العامة : دراسة حالة على وزارة مجلس الوزراء في الفترة من (2006-2008 م)
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة أم درمان الإسلامية
الكلية
كلية الإعلام
القسم الأكاديمي
قسم العلاقات العامة و الإعلان
دولة الجامعة
السودان
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2012
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى إظهار دور الاتصال التنظيمي و توضيح الارتباط الوثيق بين فعاليات الاتصال التنظيمي و كفاءة الأداء بصورة عامة ومعرفة فنون تحسين الصورة الذهنية عبر الاتصال التنظيمي وضع نموذج أمثل للاتصال التنظيمي لتحسين الصورة الذهنية في المؤسسات و استخدمت المنهج الوصفي و عدة أدوات لجميع البيانات من ملاحظة ومقابلة و استبانه ثم شملت الدراسة إطار منهجي كفصل أول ثم الفصل الثاني العلاقات العامة و الاتصال و تناول الفصل الثالث الاتصال التنظيمي من أنواع و أنماط وأساليب و وسائل ثم الفصل الرابع الصورة الذهنية و تناول مفهوم و خصائص و مميزات و أنواع الصور الذهنية ثم الفصل الخامس الدراسة الميدانية من تحليل وتفسير و النتائج وتوصيات.
و انحصر مجتمع الدراسة على الجمهور الداخلي بمجلس الوزراء و قد اعتمدت الباحثة العينة العشوائية التي قوامها 12 % بالنسبة للجمهور الداخلي.
و قد خلصت الدراسة بشقيها النظري والتطبيقي إلى عدد من النتائج تأتي في مقدمتها.
1- أظهرت الدراسة أن هنالك علاقة وثيقة بين فعاليات الاتصال التنظيمي و كفاءة الأداة مما يجعله يؤثر في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات.
2- أثبت الدراسة أن التعامل الموجود داخل بيئة العمل يؤثر في أداء العاملين و إذا كان التعامل حسن فانه يؤثر ايجابيا على أداه و العكس. 3-أثبت الدراسة أن كل أنواع الاتصال التنظيمي فعاله بشكل كبير، و لكن أكثرها استخداما هو الاتصال المباشر ثم الاتصال الكتابي و يليه البريد الإلكتروني ثم الهاتف ثم الاتصال الجمعي. على ضوء النتائج السابقة وصلت الباحثة إلى عدد من التوصيات منها : 1- وضع خطط منظمه و مدروسة بشكل جيد لتحسين الصورة الذهنية بالنسبة للمؤسسة.
2- الاهتمام بتوفير المعلومات المطلوبة للعاملين و تجنب إخفاء الحقائق. 3- يجب استخدام التقنيات الحديثة في مجال الاتصال التنظيمي بشكل أكبر.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
200
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار المنهجي.
الفصل الثاني : العلاقات العامة و الاتصال.
الفصل الثالث : الاتصال التنظيمي.
الفصل الرابع : الصورة الذهنية.
الفصل الخامس : الدراسة الميدانية.
نتائج الدراسة و توصيات الدراسة.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أبو زيد، معزة آدم أحمد. (2012). الاتصال التنظيمي و دوره في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات العامة : دراسة حالة على وزارة مجلس الوزراء في الفترة من (2006-2008 م). (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357155
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو زيد، معزة آدم أحمد. الاتصال التنظيمي و دوره في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات العامة : دراسة حالة على وزارة مجلس الوزراء في الفترة من (2006-2008 م). (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357155
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أبو زيد، معزة آدم أحمد. (2012). الاتصال التنظيمي و دوره في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات العامة : دراسة حالة على وزارة مجلس الوزراء في الفترة من (2006-2008 م). (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357155
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-357155
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)