دور العلاقات العامة في معالجة قضايا الإسكان بالسودان : دراسة مسحية لاتجاهات المستفيدين من خدمات صندوق الإسكان و التعمير بولاية الخرطوم في الفترة 19 ديسمبر 2010-19 يونيو 2011 م

مقدم أطروحة جامعية

وداعة الله، محمد العوض محمد

مشرف أطروحة جامعية

زين، منصور عثمان محمد

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

كلية الإعلام

القسم الأكاديمي

قسم العلاقات العامة و الإعلان

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

الملخص العربي

موضوع الدراسة : دور العلاقات العامة في معالجة قضايا الإسكان بالسودان دراسة مسحية لاتجاهات المستفيدين من خدمات صندوق الإسكان و التعمير بولاية الخرطوم في الفترة من 19 ديسمبر 2010 م-19 يونيو 2011 م أهم الأهداف : 1- التعرف على واقع العلاقات العامة بصندوق الإسكان و التعمير بولاية الخرطوم. 2- التعرف على الوسائل الاتصالية التي يستخدمها الصندوق للتعريف بأنشطته و التواصل مع الجمهور من خلال العلاقات العامة. المنهج المستخدم : زاوج الباحث بين منهجي الوصف التحليلي و منهج الدراسات المسحية. أدوات الدراسة : 1) الملاحظة. 2)المقابلة. 3) الاستبيان اختار الباحث عينة من مجتمع الدراسة الكلي وذلك بالتركيز على العينة العشوائية المنتظمة. أهم نتائج الدراسة كانت كالآتي : 1) أوضحت الدراسة أن أكثر من نصف العينة يقرون بعدم وجود قصور في النشاط الاتصالي للصندوق في التعريف بأنشطته. 2) أكدت الدراسة أن الإعلانات التي ينشرها صندوق الإسكان تبعث في النفس الاطمئنان و تعكس السلوك الحضاري للحصول على السكن المناسب، وفقا لما يطرحه الصندوق من معلومات بنسبة كلية بلغت 77.8 %. أهم التوصيات : 1- إعلام العاملين بالصندوق و خصوصا الذين لهم اتصال مباشر مع الجمهور بسياسات و خطط الصندوق، و تدريبهم على طرق متعددة و متنوعة للاتصال بالجمهور إضافة إلى تطوير مهارات الاتصال لديهم لتلبي حاجة العملاء. 2- إنشاء صناديق الآراء و الشكاوى في المخططات السكنية و زيادة الإعلانات عن خدمات الصندوق.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• المنشآت العامة
• العلاقات العامة
• الخرطوم

عدد الصفحات

185

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-357452