![](/images/graphics-bg.png)
دور العلاقات العامة في الشركات الصناعية المشتركة : دراسة تطبيقية على إدارة العلاقات العامة و الإعلام بشركة سكر كنانة في الفترة من عام 1996 م-عام 2000 م
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة أم درمان الإسلامية
الكلية
كلية الإعلام
القسم الأكاديمي
قسم العلاقات العامة و الإعلان
دولة الجامعة
السودان
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2007
الملخص العربي
يحتل السودان مركزا متقدما في مجال صناعة السكر من بين الدول المنتجة و المصدرة لهذه السلعة إقليميا و دوليا أهلته لذلك الظروف الطبيعية التي يتمتع بها إضافة إلى الخبرة الطويلة التي اكتسبها خلال العقود الأربعة الماضية.
و تعد شركة سكر كنانة من أكبر الشركات المنتجة لسعلة السكر في السودان، و لعل هذا التميز يتطلب وجود إدارة علاقات عامة قادرة على الإطلاع بمهامها في التعريف بالشركة و عكس صورة ذهنية طيبة عنها، إلا إن الواقع غير ذلك فالعلاقات العامة بهذه المؤسسة و الكثير من المؤسسات الأخرى لا تقوم بدورها عل الوجه المطلوب إذ ينحصر أداؤها في الجوانب المراسمية دون الاهتمام الكافي بالعلاقات وتمتينها و تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة لدى المجموعات ذات الصلة و الجمهور بصفة عامة، و التقصير في عكس المجهودات التي تقوم بها الشركة في سبيل تحمل مسؤوليتها الاجتماعية و المتمثلة في خدمات التعليم، الصحة، و المياه و الكهرباء و رعاية المناشط الرياضية و الثقافية. و لتشخيص المشكلة و من ثم الوصول إلى نتائج بشأنها تم وضع الفروض التالية : (1) تعتبر الشركات الصناعية المشتركة الأفضل ممارسة لأدوار العلاقات العامة مقارنة بالمؤسسات الأخرى وذلك لاستفادتها من خبرات المؤسسات الخارجية التي تتعامل معها. (2) ضعف الأداء في إدارة العلاقات العامة لدى شركة كنانة يعود إلى : أ.
عدم وجود الكادر المتخصص في العلاقات العامة. ب.
عدم توفر الإمكانيات المادية اللازمة لهذه الإدارة.
ج.
عدم وجود الاهتمام الكافي من قبل الإدارة العليا للشركة. (3) التبعية الإدارية لجهاز العلاقات العامة في الشركة أثر سلباً على أدائه. (4) بيئة العمل الجيدة المتوفرة بالشركة ساهمت بصورة مباشرة في ترقية أداء هذا الجهاز. (5) الرابط الاجتماعي الداخلي القوى للعاملين بالشركة يعتبر من أهم العوامل التي ساعدت العلاقات العامة على القيام بمهامها. استخدم الباحث في اختبار هذه الفروض بيانات ثانوية أخذت من التقارير السنوية و السجلات، كما استخدم الاستبانه لجمع بيانات أولية لعينة من مجتمع البحث وحلل البيانات باستخدام الطرق الإحصائية البسيطة عن طريق استخدام برنامج الحزم الإحصائية و قد توصل الباحث إلى عدد من النتائج من أبرزها : (1) أن هنالك أجهزة في الشركة تقوم بأعمال تعد من صميم عمل جهاز العلاقات العامة و تأتي في مقدمة هذه الإدارات إدارة التسويق تم التخطيط و الشباب و الرياضة و مكتب سكرتير مجلس الإدارة. (2) أظهرت الدراسة أن هنالك قصورا لجهاز العلاقات العامة بشركة سكر كنانة ناتج عن عدم استخدامه لأي وسيلة يستطيع من خلالها التعرف على مشاكل الجمهور الداخلي و الخارجي للمؤسسة و بالتالي يتعذر عليه أن يقوم بتقييم برامجه التي يقدمها لهذه المؤسسة. كما أثبتت النتائج صحة الفروض رقم 3,2,1 و عدم صحة الفروض 5,4 و ترتبت على هذه النتائج عدد من التوصيات أهمها : (1) ضرورة إلحاق إدارة العلاقات العامة بالإدارة العليا للشركة مباشرة. (2) مراجعة الهيكل الإداري لإدارة العلاقات العامة و تزويده بالكادر الوظيفي المؤهل علميا و المدرب عمليا و توفير المعينات اللازمة في هذا المجال. (3) سحب جميع المهام و الصلاحيات الخاصة بالعلاقات العامة من الأقسام و الإدارات الأخرى بالشركة و إسنادها لإدارة العلاقات العامة بحيث يتم التنسيق و التعاون في إطار المؤسسة الواحدة.
(4) وضع خطة تدريب داخلي و خارجي شاملة و مستمرة تعنى بالعاملين بإدارة العلاقات العامة بهدف تطوير قدراتهم و استفادتهم من خبرات المؤسسات الخارجية في هذا المجال (5) أن تسعى إدارة العلاقات العامة للعب دور فعال وإيجابي يسهم في إزالة حدة الفوارق الاجتماعية التي قد تنشأ بين فئات العاملين بالمصنع وبين المجتمع المحلي وصولا إلى مجتمع معافى و مترابط.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
225
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار المنهجي للبحث.
الفصل الثاني : العلاقات العامة النشأة و المفهوم و الوظائف.
الفصل الثالث : العلاقات العامة في المؤسسات الاقتصادية و الخدمية.
الفصل الرابع : تاريخ دخول صناعة السكر في السودان و مراحل تطورها.
الفصل الخامس : الدراسة الميدانية.
النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
جعفر محمد عبد رب القرآن. (2007). دور العلاقات العامة في الشركات الصناعية المشتركة : دراسة تطبيقية على إدارة العلاقات العامة و الإعلام بشركة سكر كنانة في الفترة من عام 1996 م-عام 2000 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357755
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
جعفر محمد عبد رب القرآن. دور العلاقات العامة في الشركات الصناعية المشتركة : دراسة تطبيقية على إدارة العلاقات العامة و الإعلام بشركة سكر كنانة في الفترة من عام 1996 م-عام 2000 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2007).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357755
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
جعفر محمد عبد رب القرآن. (2007). دور العلاقات العامة في الشركات الصناعية المشتركة : دراسة تطبيقية على إدارة العلاقات العامة و الإعلام بشركة سكر كنانة في الفترة من عام 1996 م-عام 2000 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357755
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-357755
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)