أثر الاتصالات الإدارية علي الأداء المؤسسي : بالتطبيق على وزارة الداخلية الأردنية

مقدم أطروحة جامعية

الحسامي، حمدان عبد الكريم الحسين

مشرف أطروحة جامعية

الحاج، رحمة الحاج محمد

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

معهد بحوث و دراسات العالم الإسلامي

القسم الأكاديمي

قسم الدراسات النظرية

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

الملخص العربي

تهدف هذه الدراسة إلى : التعرف على فاعلية الاتصالات الإدارية السائدة في المؤسسات الحكومية في المملكة الأردنية الهاشمية.

و تحليل واقع الالتزام بتطوير الأداء المؤسسي في المؤسسات الحكومية الأردنية. أصبح الالتزام بمرتكزات الشفافية أمر في غاية الأهمية في القطاع العام و الخاص لما ينطوي عليه ذلك من تكامل أدوار هذه القطاعات مع المجتمع المحلي من خلال المشاركة و التشارك مع الدولة و القطاع الخاص و مؤسسات المجتمع المدني ليتسنى تحقيق التنمية المجتمعية ذات الكفاية و الفاعلية و الاستجابة للمواطنين وطموحهم. تظهر أهمية الاتصال بشكل واضح في منظمات الأعمال، وذلك بعد ثورة الاتصالات والمعلومات التي ظهرت في السنوات الأخيرة فوجود نظام اتصال سليم وفعال ضرورة ملحة للإدارة لأن المدير يستطيع القيام بتحليل الموقف أو المشكلة بشكل سليم كما يستطيع وضع حل ملائم و مناسب لذلك الموقف من كل جوانبه مع حساب كل التوقعات و النتائج المترتبة على ذلك الحل.

اعتمدت الدراسة على منهجين أساسيين من أجل تحقيق أهداف الدراسة حيث عمل الباحث على عرض موضوع الدراسة بأسلوب وصفي تحليلي، من خلال استخدام المنهج الوصفي في تغطية الجانب النظري، أما المنهج التحليلي فتم استخدامه في تغطية الجانب العملي الميداني من الدراسة و ذلك من خلال تطوير استبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات الأولية.

بينت الدراسة وجود أثر ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0.05 ≥ α) لنمط الاتصالات على أداء العاملين في الوزارة، فيما يلي نتائج تحليل الانحدار المتعدد.

و أوصت نشر الوعي بين العاملين في الوزارة واستغلال التقنية الحالية الموجودة في الوزارة في سرعة إنجاز الأعمال وتسهيل عملية الاتصال بهدف تغيير الثقافة التنظيمية الحالية إلى ثقافة تنظيمية تجعل من تقنية الاتصال عنصرا فعالا في إنجاز الأعمال و تحسين الأداء.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

169

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار المنهجي.

الفصل الثاني : الاتصالات الإدارية.

الفصل الثالث : الأداء المؤسسي في القطاع الحكومي.

الفصل الرابع : الدراسة الميدانية.

الخاتمة، النتائج، التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الحسامي، حمدان عبد الكريم الحسين. (2011). أثر الاتصالات الإدارية علي الأداء المؤسسي : بالتطبيق على وزارة الداخلية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362040

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الحسامي، حمدان عبد الكريم الحسين. أثر الاتصالات الإدارية علي الأداء المؤسسي : بالتطبيق على وزارة الداخلية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362040

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الحسامي، حمدان عبد الكريم الحسين. (2011). أثر الاتصالات الإدارية علي الأداء المؤسسي : بالتطبيق على وزارة الداخلية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362040

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-362040