أثر الاتصالات الإدارية علي الأداء المؤسسي : بالتطبيق على وزارة الداخلية الأردنية

Dissertant

الحسامي، حمدان عبد الكريم الحسين

Thesis advisor

الحاج، رحمة الحاج محمد

University

Omdurman Islamic University

Faculty

Institute of Researches and The Islamic World Studies

Department

Department of Theoretical Studies

University Country

Sudan

Degree

Master

Degree Date

2011

Arabic Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى : التعرف على فاعلية الاتصالات الإدارية السائدة في المؤسسات الحكومية في المملكة الأردنية الهاشمية.

و تحليل واقع الالتزام بتطوير الأداء المؤسسي في المؤسسات الحكومية الأردنية. أصبح الالتزام بمرتكزات الشفافية أمر في غاية الأهمية في القطاع العام و الخاص لما ينطوي عليه ذلك من تكامل أدوار هذه القطاعات مع المجتمع المحلي من خلال المشاركة و التشارك مع الدولة و القطاع الخاص و مؤسسات المجتمع المدني ليتسنى تحقيق التنمية المجتمعية ذات الكفاية و الفاعلية و الاستجابة للمواطنين وطموحهم. تظهر أهمية الاتصال بشكل واضح في منظمات الأعمال، وذلك بعد ثورة الاتصالات والمعلومات التي ظهرت في السنوات الأخيرة فوجود نظام اتصال سليم وفعال ضرورة ملحة للإدارة لأن المدير يستطيع القيام بتحليل الموقف أو المشكلة بشكل سليم كما يستطيع وضع حل ملائم و مناسب لذلك الموقف من كل جوانبه مع حساب كل التوقعات و النتائج المترتبة على ذلك الحل.

اعتمدت الدراسة على منهجين أساسيين من أجل تحقيق أهداف الدراسة حيث عمل الباحث على عرض موضوع الدراسة بأسلوب وصفي تحليلي، من خلال استخدام المنهج الوصفي في تغطية الجانب النظري، أما المنهج التحليلي فتم استخدامه في تغطية الجانب العملي الميداني من الدراسة و ذلك من خلال تطوير استبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات الأولية.

بينت الدراسة وجود أثر ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0.05 ≥ α) لنمط الاتصالات على أداء العاملين في الوزارة، فيما يلي نتائج تحليل الانحدار المتعدد.

و أوصت نشر الوعي بين العاملين في الوزارة واستغلال التقنية الحالية الموجودة في الوزارة في سرعة إنجاز الأعمال وتسهيل عملية الاتصال بهدف تغيير الثقافة التنظيمية الحالية إلى ثقافة تنظيمية تجعل من تقنية الاتصال عنصرا فعالا في إنجاز الأعمال و تحسين الأداء.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

169

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار المنهجي.

الفصل الثاني : الاتصالات الإدارية.

الفصل الثالث : الأداء المؤسسي في القطاع الحكومي.

الفصل الرابع : الدراسة الميدانية.

الخاتمة، النتائج، التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

الحسامي، حمدان عبد الكريم الحسين. (2011). أثر الاتصالات الإدارية علي الأداء المؤسسي : بالتطبيق على وزارة الداخلية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362040

Modern Language Association (MLA)

الحسامي، حمدان عبد الكريم الحسين. أثر الاتصالات الإدارية علي الأداء المؤسسي : بالتطبيق على وزارة الداخلية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362040

American Medical Association (AMA)

الحسامي، حمدان عبد الكريم الحسين. (2011). أثر الاتصالات الإدارية علي الأداء المؤسسي : بالتطبيق على وزارة الداخلية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362040

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-362040